求助：BugZilla安装完成后启动错误

wangweiyi232325 发表于 2007-11-20 22:08:19

在执行Perl CheckSetup.pl后，提示输入邮箱和管理员密码后，启动显示错误为以下：

Bugzilla has suffered an internal error. Please save this page and send it to THE MAINTAINER HAS NOT YET BEEN SET with details of what you were doing at the time this message appeared.

URL: http://localhost/

Template->process() failed twice.
First error: file error - index.html.tmpl: not found
Second error: file error - global/code-error.html.tmpl: not found

那个达人可以帮小弟分析下，是什么原因造成的？

解决的办法是什么

万分感谢:victory:

wangweiyi232325 发表于 2007-11-20 22:09:24

说明一下：

我用的是163的邮箱做为我的管理员帐号。这点应该没有问题吧？？？

Sayid 发表于 2007-11-21 09:30:16

First error: file error - index.html.tmpl: not found
Second error: file error - global/code-error.html.tmpl: not found

1、确保你的bugzilla是完整的
2、所有模块加载完成
3、所选用的ActivePerl是最新的版本

Sayid 发表于 2007-11-21 09:31:03

原帖由 wangweiyi232325 于 2007-11-20 22:09 发表 http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif
我用的是163的邮箱做为我的管理员帐号。这点应该没有问题吧？？？

只要邮箱地址格式正确就行了

wangweiyi232325 发表于 2007-11-21 17:59:29

:victory: 原帖由 Sayid 于 2007-11-21 09:30 发表 http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif
First error: file error - index.html.tmpl: not found
Second error: file error - global/code-error.html.tmpl: not found

1、确保你的bugzilla是完整的
2、所有模块加载完成
3、所选用的ActivePerl是最新 ...

有个可选的模块：Template：：Plugin：：GD：：Image我怎么都装不了啊

ActivePerl是V5.8.8版本的

还有个问题就是再执行Per CheckSetup.pl后，安装说明不是说会BugZilla安装文件夹下辉有LocalConfig文件下的配置信息吗》
我的没有文件夹，而是直接再Bugzilla安装文件夹下显示

不知道这样是否是正常的

这个东西搞了很久了，到现在为止还不能登陆，急死人啦

拜托各个版主指点迷津了！

wangweiyi232325 发表于 2007-11-21 20:58:30

上传执行Perl Checksetup.pl这个命令时，MS-Dos显示的信息

主要显示提示信息：
Checking user setup...
Precompling templates ...
Checking for DBD::mysql <v2.09003> ok: found v3.0002
Checking for Mysql <v4.0.14> ok: found v5.0.41-commenity-nt

Populating duplicates table ...
Now that you have installed Bugzilla,you should visit the
'Parameters' page <linked in the footer of the Administrator account >
to ensure it is set up as you wish - this includes
setting the 'ulbase' option to the correct url.

各位大哥看写这些英文不容易，帮我分析下吧
到底是那些地方出错了

wangweiyi232325 发表于 2007-11-21 21:00:20

运行Perl Checksetup.pl,MS-DOS窗口显示信息

wangweiyi232325 发表于 2007-11-26 22:07:12

又重新做了1次，还是原来的错误
真不知道是哪里出错了

哪位大哥可以帮帮我啊

wangweiyi232325 发表于 2007-11-27 20:46:39

我重新编译了下，在提示我输入管理员信箱时，我未做
而是先输入localhost进行测试，发现界面短暂地显示：

Ithink you are looking for index.cgi

然后在快速地切换到上面所讲的界面

Sayid 发表于 2007-11-28 15:37:13

原帖由 wangweiyi232325 于 2007-11-21 17:59 发表 http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif
:victory:

有个可选的模块：Template：：Plugin：：GD：：Image我怎么都装不了啊

ActivePerl是V5.8.8版本的

还有个问题就是再执行Per CheckSetup.pl后，安装说明不是说会BugZilla安装文件夹下辉有LocalC ...

1、装不了应该是网络问题，因为模块要先下载才能安装。而且又是国外的地址....

2、所有组件装完后会自动生成LocalConifg的文件，为什么装完后不生成还请楼主多注意下安装步骤是否哪里出错了。至于X:\\Bugzilla\Bugzilla\下的localconifg是随包附带的。

我是这么理解的，当组件安装完成后所生成的localconfig文件其实就是根目录下的Bugzilla文件夹的localconfig的复件，因为这两者的文件是一致的。（猜的，呵呵。不会perl:loveliness: ）

Sayid 发表于 2007-11-28 15:38:40

多重试几次就可以了，我在安装过程中也碰到过一次安装不成功，重试几次就ok的情况。:lol

Sayid 发表于 2007-11-28 15:42:22

原帖由 wangweiyi232325 于 2007-11-21 20:58 发表 http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif
主要显示提示信息：
Checking user setup...
Precompling templates ...
Checking for DBD::mysqlok: found v3.0002
Checking for Mysqlok: found v5.0.41-commenity-nt

Populating duplicate ...

楼主运行到这一步时有没有自动生成Localconfig文件呀？注意是自动生成，不是从bugzilla\bugzilla拷出来的那个。:lol

按上面的意思估计是找不到程序的初始配置文件所报的错。

wangweiyi232325 发表于 2007-11-28 21:40:43

楼主说的我该遗漏的部分我相信我都做到了

但是就是不知道是怎么回事，启动不起来

可以的话，你能否给我发下比较全面的安装步骤说明啊

谢谢

Sayid 发表于 2007-11-29 11:11:11

操作步骤我暂时没有整理，不好意思。

日志是重点，多分析下:loveliness:

ljd1128 发表于 2008-9-4 14:58:31

你好！

我现在的BUGZILLA也出现了这样的情况，请问你是如何解决的最后？！谢谢！
我的邮箱：lujiandong@yootu.com
63666591谢谢！

laopan6418 发表于 2011-10-28 11:03:37

愁人我现在也是6 7楼一样的问题我QQ1095074633 麻烦大哥们帮帮我

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