Bug重现步骤
在编写重现步骤时,不是说应该尽可能详细的吗?可是写的太详细,开发人员觉得过于复杂,哪有这么多时间看啊:( 本帖最后由 luming 于 2013-4-11 20:27 编辑其实一个好的标题+抓图,大部分的问题都能说清楚。
当然了,详细步骤还是要写的,要给别人多种选择。 多沟通,多配合,寻找一个合适度,双方满意的度。 其实有个普遍问题就是开发人员一般情况下不怎么看详细步骤····就看了一下标题,然后就来找你了,说什么咋回事,我刚刚试了没问题啊···然后你又打开问题单库,按照详细步骤给他操作一遍,问题出来了,开发淡淡的说一句:哦,这样的啊················· 2楼正解 是啊,重点再着重应该就可以吧 BUG描述规范:必须包含测试环境、测试步骤、测试数据、执行结果、预期结果;
比如:XX系统XX模块,二级页面XX字段输入特殊字符报错报错;
执行结果:报错;
预期结果:正常保存; 大公司有一套完整的流程,测试部门占有重要地位,所以开发对待问题不太可能出现lz的情况。
lz的情况一般应该容易发生在小公司中。
除了要不断提高测试团队在研发中的地位,2L和7L说得很清楚了。
另外补充几点:
1、测试人员在描述问题时,要尽量做到描述简洁、条理清晰、没有歧义,标点符号要标准;
2、避免大量的文字堆砌,注意问题单的结构。 标题很重要,最好能说明问题,后面的言简意赅! 标题 里突出环境,模块和结果,在配一个截图,基本开发就关注这个
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