QA是否对产品开发流程也提供培训、监控和指导
QA是从过程上来保证，职责中有一条是提供对实施过程的培训，对于管理过程而言（如配置、评审、需求管理等）比较好说，对于产品开发流程（如需求分析、分析设计等）中的具体实施，有些类似于工作指南的流程，QA是否也提供一些指导。若没有这些工作指南，是否就需要公司的一些有这方面知识的专家来拟定一套工作指南，并随着项目的采纳来不断完善。对开发流程的指导，若不基于实践的基础上，仅进行一些理论的指导，是不是有些空泛。 QA是需要做你提到的工作。工作指南和流程指南，也就是PAL（过程资产库）是有软件工程专家组提供和维护的，如果没有达到CMM3以上，可能不会有这个组织。 如果你的公司有自己的技术总监，可以在他的协助下进行相关的开发流程及规范培训。很多情况下，QA在开发人员的眼里，分量还不是很大，当然了，如果是资深的QA就另外一回事了，关键要有影响力！ QA应该是帮助开发人员或者项目经理， 在保证项目目标的前提下， 对软件过程进行裁剪， 能以最简单的流程（减少开发人员的负担）来保证项目的质量目标。 职责只能描述大致的工作范围。实际工作中真能分得那么清吗？目前国内软件业的QA也许大多还是做“万金油”吧？：）
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