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BUG级别与严重程度

[table=98%][tr][td=1,1,72][font=宋体][size=3][color=#000000]优先级[/color][/size][/font]
[/td][td=2,1,506][font=宋体][size=3][color=#000000]严重程度[/color][/size][/font][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]p1[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]blocker[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][font=宋体][size=3][color=#000000]死机、乱码。[/color][/size][/font][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]p1[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]critical[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][font=宋体][size=3][color=#000000]页面不存在、服务器错误、数据库错误、丢失数据、造成资料被破坏、内存泄露。[/color][/size][/font][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、出现错误后，测试无法继续执行[/font][/color][/size][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]p2[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]major[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][font=宋体][size=3][color=#000000]主要功能未实现或与产品需求规格书不符。[/color][/size][/font][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、菜单或按钮没有实现其本来的作用，不能进入所链接的页面[/font][font=Times New Roman],[/font][/color][/size][size=3][color=#000000][font=宋体]影响其它功能的实现。如添加，修改按钮不起作用。
[/font][font=Times New Roman]2[/font][/color][/size][size=3][color=#000000][font=宋体]、影响下一个流程的操作。如不能保存数据。
[/font][font=Times New Roman]3[/font][/color][/size][size=3][color=#000000][font=宋体]、按钮实现了不属于自已本身的功能。如确定按钮实现了保存功能。
[/font][font=Times New Roman]4[/font][/color][/size][size=3][color=#000000][font=宋体]、遗漏了功能。
[/font][font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]、数据丢失或毁坏。[/font][/color][/size][/td][/tr][tr][td][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]p2[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]p3[/font][/color][/size][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]normal[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][font=宋体][size=3][color=#000000]运行错误，本身不属于功能问题（和测试环境有关系等）。[/color][/size][/font][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、各选项或按钮没有实现其本身的作用，但不影响其它功能的实现。如不能删除、搜索[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/size][size=3][color=#000000][font=宋体]、排序等。
[/font][font=Times New Roman]2[/font][/color][/size][size=3][color=#000000][font=宋体]、对数据约束的功能没有实现。
[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、数据约束与需求不一致。[/font][/color][/size][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]p3[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]minor[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][font=宋体][size=3][color=#000000]次要功能未实现或与产品需求规格书不符。[/color][/size][/font][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]1[/color][/size][/font][size=3][color=#000000][font=宋体]、页面跳转错误。
[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]JavaScript[/font][/color][/size][size=3][color=#000000][font=宋体]错误。
[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、功能已实现[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]但无提示信息。[/font][/color][/size][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]p3[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]trivial[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][font=宋体][size=3][color=#000000]装饰性问题，主要是界面方面问题，如错别字、画面误显示或误动作，提示信息有误。[/color][/size][/font][/td][/tr][tr][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]1[/color][/size][/font][size=3][color=#000000][font=宋体]、提示信息文字描述问题。
[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、页面显示问题。[/font][/color][/size][/td][/tr][tr][td][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]p4[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]p5[/font][/color][/size][/td][td][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]enhancement[/font][font=Arial Unicode MS]
[/font][/color][/size][/td][td=1,1,434][font=宋体][size=3][color=#000000]进行合理化建议。[/color][/size][/font][/td][/tr][tr][td][font=宋体][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td][font=宋体][size=3][color=#000000]　[/color][/size][/font][/td][td=1,1,434][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]1[/color][/size][/font][size=3][color=#000000][font=宋体]、不影响使用的瑕疵。
[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、更好的实现方式。[/font][/color][/size][/td][/tr][/table]

[size=6][color=purple]这是我们部门定义的BUG级别与严重程度的参考,大家看看,有什么不妥及需要完善的地方.[/color][/size]

非常的详细，受用了。谢谢sdlkfj3

我觉得分的不是很好。乱码定义的很笼统，是只有一个字符乱码，还是全篇乱码，这个要根据一定的范围限制划分等级。仅供参考sdlkfj2

看了下，顶

还不错啊，谢谢分享

不错~比较详细哦~不过每个公司的规定都不同的~可以参考下

JavaScript错误有可能会影响测试流程，优先级应该再高一些吧？

具体问题具体分析

不大明白
blocker和critical的区别标准是啥

另外
如果lz说的优先级指的是修改bug的优先优先级的话
我认为bug的严重程度和优先级是没有直接联系的
一个trivial的bug很可能关系到公司的形象，必须要先改掉

已经可以学到不少东西了。

每个公司对于严重等级和优先级的划分都不同，根据实际情况而定，不能太死板

优先级的重点是紧迫性
严重级的重点是程度性
两个是不同的概念
至于先解决哪个bug 那就要依具体情况而定了

太多了，有必要么？简单点好

觉得级别和严重程度没有必要联系起来

已经分的很细了。

不过，每个公司有每个公司的标准。

而且实际操作中，还要根据具体情况来定BUG严重级别。

之前公司的BUG级别很简单，就分为“致命、严重、一般、提示”四级，操作起来也很方便。

有的区分不是很明显,其实,测试就要有一个明确的标准,不要把P2.P3等级的定义到一起,给测试人员造成不必要的麻烦.

个人认为优先级和严重程度有联系也有区别。严重程度高的，必然优先级也要高，而优先级高的严重程度并非也高。

个人认为太复杂了
没有必要

感觉不是很好，分那么细，要是出现种异常，你没涉及到，你把它归哪类呢？！

优先级高的严重等级不一定高，严重等级高的优先级一样高

[table][tr][td=1,1,72][align=center][align=center][size=3][color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]缺陷标示[/size][/font][/b][b]
[/b][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][td=1,1,108][align=center][align=center][size=3][color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]缺陷严重等级[/size][/font][/b][b]
[/b][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][td=1,1,456][align=center][align=center][size=3][color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]描述[/size][/font][/b][b]
[/b][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,72][align=center][align=center][size=3][color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]Ⅰ[/size][/font][/b][b]
[/b][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][td=1,1,108][align=center][align=center][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]严重缺陷[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=center][align=center][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]（[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] A [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]）[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][td=1,1,456][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]不能执行正常工作功能或重要功能。使系统崩溃或资源严重不足。[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]由于程序所引起的死机[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] , [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]非法退出[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]死循环[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]数据库发生死锁[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]错误操作导致的程序中断[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]严重的计算错误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]与数据库连接错误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]数据通讯错误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,72][align=center][align=center][size=3][color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]Ⅱ[/size][/font][/b][b]
[/b][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][td=1,1,108][align=center][align=center][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]较严重缺陷[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=center][align=center][font=Verdana][size=10.5pt][size=3][color=#000000](B) [/color][/size][/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,456][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]严重地影响系统要求或基本功能的实现[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]，且没有办法更正。（[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]重新安装或重新启动该软件不属于更正办法[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]）[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]功能不符[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]程序接口错误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]数据流错误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]轻微数据计算错误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,72][align=center][align=center][size=3][color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]Ⅲ[/size][/font][/b][b]
[/b][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][td=1,1,108][align=center][align=center][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]一般性缺陷[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=center][align=center][font=Verdana][size=10.5pt][size=3][color=#000000](C) [/color][/size][/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,456][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法。（[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]重新安装或重新启动该软件不属于更正办法[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]）[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]界面错误（附详细说明）[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]打印内容、格式错误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]简单的输入限制未放在前台进行控制[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]4 [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]．[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]删除操作未给出提示[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]5 [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]．[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]数据输入没有边界值限定或不合理[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,72][align=center][align=center][size=3][color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]Ⅳ[/size][/font][/b][b]
[/b][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][td=1,1,108][align=center][align=center][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]较小缺陷[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=center][align=center][font=Verdana][size=10.5pt][size=3][color=#000000](D) [/color][/size][/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,456][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能实现。[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]辅助说明描述不清楚[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]显示格式不规范[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]系统处理未优化[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]•  [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]长时间操作未给用户进度提示[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]5 [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]．[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]提示窗口文字未采用行业术语[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,72][align=center][align=center][size=3][color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]Ⅴ[/size][/font][/b][b]
[/b][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][td=1,1,108][align=center][align=center][size=3][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]其它缺陷[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=center][align=center][font=Verdana][size=10.5pt][size=3][color=#000000](E) [/color][/size][/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,456][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]1 [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]．[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]建议[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][align=left][align=left][size=3][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]2 [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]．[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]其它错误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color][/size][/align][/align][/td][/tr][/table]

[font=宋体][b][size=9.5pt]Bug[/size][/b][b][size=9.5pt]严重级别(Severity，Bug级别)[/size][/b][size=9.5pt]：是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。由测试人员指定。[/size][/font]
[table=98%][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]A-Crash[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]错误导致了死机、产品失败（“崩溃”）、系统悬挂无法操作；[/font][/size]
[/td][/tr][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]B-Major[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]功能未实现或导致一个特性不能运行并且不可能有替代方案；[/font][/size]
[/td][/tr][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]C-Minor[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]错误导致了一个特性不能运行但可有一个替代方案；[/font][/size]
[/td][/tr][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]D-Trivial[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]错误是表面化或微小的（提示信息不太准确友好、错别字、UI布局或罕见故障等），对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用；[/font][/size]
[/td][/tr][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]E-Nice to Have[/size][/b][b][size=9.5pt]（建议）[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]建设性的意见或建议。[/font][/size]
[/td][/tr][/table][font=宋体][b][size=9.5pt]Bug[/size][/b][b][size=9.5pt]优先级(Priority)[/size][/b][size=9.5pt]：指缺陷必须被修复的紧急程度。由Bug分配者（开发组长/经理）指定。[/size][/font]
[table=98%][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]5-Urgent[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]阻止相关开发人员的进一步开发活动，立即进行修复工作；阻止与此密切相关功能的进一步测试[/font][/size]
[/td][/tr][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]4-Very High[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]必须修改，发版前必须修正[/font][/size]
[/td][/tr][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]3-High[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]必须修改，不一定马上修改，但需确定在某个特定里程碑结束前须修正[/font][/size]
[/td][/tr][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]2-Medium[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]如果时间允许应该修改[/font][/size]
[/td][/tr][tr][td=1,1,31%][font=宋体][b][size=9.5pt]1-Low[/size][/b][size=9.5pt][/size][/font]
[/td][td=1,1,69%][size=9.5pt][font=宋体]允许不修改[/font][/size]
[/td][/tr][/table]