葫葫 2007-6-12 11:06
面试官的题外话,技术支持VS软件测试,大家讨论一下!
周六去复试软件测试，在问了诸多相关软件测试的问题后，面试官让说一下，并强调这是题列话，与面试无关，为何不做技术支持，而转去做软件测试（本人现在是技术支持职位，努力转型中，当然软件测试是现在的工作的一部分，只是简单的功能测试）？
我思考了几秒钟后，很实在的说出的自己在职业发展方面的因素：
做技术支持必须是熟悉业务的，换一份工作，如果是完全不同的业务，所有的一切就要从零开始，没什么积累。
面试官发话了，说在他看来，软件测试也是这样了，完全一样的。呵呵，我还是坚持自己的观点说，不一样。
因为我就是认为不一样了，掌握了软件测试的方法，工具，技能，做什么都会很快上手了，当然也要了解业务，但和技术支持的概念是不一样的。
不知道各位大侠有何看法，是本人对测试了解的不够全面，还是面试官所在的单位支持工作的性质与我现在有区别（注，当时没有与他沟通这个问题，并且之前他问我是否会考虑技术支持的职位，我非常肯定的告诉他不考虑）
请大家说说自己的看法，特别的对做测试时间比较久，了解比较全面的朋友，呵呵，谢了，以以免下次再遇到此类问题，同时也会对是否转到测试也会有影响！！
breadtalk 2007-6-13 17:14
个人认为这两种职业的发展方向应该是不一样的。
你可以从软件测试的行业发展与技术支持的这方面的区别加以解释，说明自己的兴趣和职业发展在软件测试这一行业。
不过你的回答也没有错。
葫葫 2007-6-14 09:55
版主说的有道理,这几天也一直在思考这个问题.
一个是职业发展,这个在此暂且不谈.
另一个是感觉测试更需要一个人的综合能力,当然也更锻炼一个人的综合方面的东西.而且我感觉技术支持,很多时候,都是要面对很多电脑操作能力比较低的客户,在电话里一遍又一遍的重复最简单的操作,当一个问题在重复上百遍后,可想而知会是什么效果.
也可能是自己脾气不够好,或者实在厌倦了这种工作.当然这只是工作的一部分.我知道重复对测试来说也是必然的,可是双方是有区别的,比如测试的重复是为了找到BUG,是有目的的.
不知道这样的理解是否正确.
还有面试官那样认为,并且我了解到,他们公司测试基本是不用工具的.所以,我在猜测这个公司的测试是不是纯手工的,这样能否让自己在测试方面有所提高呢?
kolecat 2007-6-14 12:13
哎，很简单的问题，你考虑太复杂了。 先想好自己的处境、优缺点再作决定。
如果你着急找工作的话，管他什么公司先去了再说积累测试工作经验先， 如果不着急就慢慢找个测试正规的公司。
手工测试对于测试新手当然能学到东西的，当然效果也是有限的。话又说回来，基本上不会有公司
愿意找个新手来边工作边慢慢培训使用测试工具啥的，对吧？ 基本上对于学习测试工具而言，都是
自己摸索研究出来的 。 等你有了测试经验，又能自己学会测试工具再换个好工作也不迟。
葫葫 2007-7-2 10:26
sdlkfj2 ,多谢.新的工作定下来了.
努力中....
cnnewstart 2007-7-9 11:25
学习