一个面试题：如果让你去考核软件测试人员的KPI，你该如何去考核？

Brit【英伦】 发表于 2012-8-10 16:40:11

BUG的数量去考核呢，显然不够，大家都说说有哪些考核指标？

nekazio 发表于 2012-8-11 13:09:19

测试案例编写数，测试案例质量（覆盖BUG率），发现BUG数；当然最重要的是上线质量，所负责模块有无生产遗漏BUG。另外就是日常工作的表现，偏行政管理类的。潜水许久，第一次回帖，紧张一米:loveliness:

msnshow 发表于 2012-8-10 17:44:17

测试人员的考核得从多方面来，只是从BUG数肯定是不行的

花雪如梦 发表于 2012-8-11 12:50:16

编写文档的能力、质量等
平常表现
。。。

nekazio 发表于 2012-8-11 13:14:18

持续改进类项目，已经上线3年，测试人员换了一波接一波，生产上总会反馈一些系统内隐藏许久的历史遗留问题，对于这种现象该如何规避？

xchanmao5966 发表于 2012-8-13 13:53:52

测试人员的bug数量是一个方面，还要对报的bug数量进行具体的分享，修复率、严重程度、bug描述等，测试用例的执行程度，和开发人员的沟通！

lzr2008 发表于 2012-8-13 14:26:21

对于测试过程的改进建议。
测试报告中的测试结果分析能力。

青miao 发表于 2012-8-13 15:46:59

发现有效BUG数，是否遗漏重大严重的BUG；测试计划、测试用例、测试报告的文档编辑能力；对测试需求是否理解全面、透彻；与开发人员之间的沟通，是否能积极和开发人员沟通，保证BUG修改高效率。

wuliangye 发表于 2012-8-13 16:51:44

同意前面所说，对于测试人员的KPI考核，bug数量只是一个小部分，bug质量、沟通能力、对缺陷的敏感程度、测试流程的理解和改进、测试文档的编写，以及测试结果的分析等等，这些都是考核测试人员的指标

mainer 发表于 2012-8-13 17:48:46

漏测率，bug有效性，bug的fix比例，测试效率（时间、进度、质量），态度，沟通的主动性和有效性

mainer 发表于 2012-8-13 17:49:51

用例的覆盖率，用例的执行率，测试报告的含金量

mainer 发表于 2012-8-13 17:49:58

这些足以。

陈超Man 发表于 2012-8-17 14:29:22

以上说的都漏掉了最重要的：重要的是产品整体质量、性能、可用性的提高，应该从单元测试、集成测试、系统测试、验收测试各个阶段分析bug的数量和严重程度进行分析对比，当然是单元测试发现的bug越多越好，越到后期发现的bug就越少，bug的严重程度相对也降低，当然系统测试报告同行评审也重要

huilin.gao 发表于 2012-8-20 13:44:41

测试用例的覆盖率、上线后的bug反馈、测试产出的质量等方面去考虑

dunny2010 发表于 2012-8-20 15:28:46

我们是客户直接考核的，所以，产品上线后的质量很重要，其次还有沟通啊，文档的编写能力，感觉这个人能力怎么样等等，BUG的数量貌似不是很重要的~仅供参考啦

zliyas 发表于 2012-8-21 11:58:54

BUG数量（对BUG严重等级进行加权*数量），测试用例覆盖率（执行测试用例发现的BUG数量/发现的BUG总数），发现BUG的效率（每小时平均发现BUG的数量），缺陷的逃逸率（客户发现的BUG/BUG总数），开发人员的评价（沟通方面）等等

jenny999 发表于 2016-1-5 10:08:40

质量和效率并重，提升产品的整体质量，建立一套有效的质量评估体系

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