补充了新问题 为什么要使用工具管理BUG 希望能详细回答
为什么要使用工具管理BUG 希望能详细回答 使用工具管理有哪写些优势谢谢sdlkfj2补充 谢谢大家的热心回答 还想问 和EXCEL管理BUG相比使用工具管理BUG有什么优势请详细回答 万分感谢!!
[ 本帖最后由 candy84528 于 2007-5-11 10:15 编辑 ] 个人认为好处由大到小有：
1.便于测试人员和开发人员之间交流：谁有多少bug，是什么在工具上可以一目了然；
2.便于统计：如果是一个比较固定的项目组，bug的统计就相当重要，对bug的分类可以帮助开发人员在下个阶段提高警惕，也可以告诉测试人员测试的重点。
控制
如果一个公司的软件只有一个bug的话，那么肯定是不需要软件管理的sdlkfj5 。其实bug管理跟很多OA系统、项目管理系统的原理都是差不多的。当数据到达一定规模后，用软件管理在数据控制方面的优势是明显大于纸面管理（或无管理），具体可以表现在：
1、方便的共享数据。
从数据库里读肯定要比一页一页翻纸方便。
2、可以方便的对任务进行异步异地处理。
如果测试人员发现bug就跑过来告诉开发人员这有问题、那有问题，那么我想开发人员会疯掉的。有了bug管理系统，中间的一些沟通环节就可以由系统来代理了。这样不会造成开发人员思路被打断的尴尬场面。而且，如果测试人员在上海，开发人员在北京，有了这个系统就会省很多事情了。
3、方便每个人的任务管理。这点尤其对开发人员会有帮助，系统可以清晰的告诉他还有哪些虫子没有被resolve掉。
4、方便绩效参考、考核。
统计、报表一目了然，大大方便管理人员。可是这一点我本身并不是很赞同的，上bug的数量并不能准确衡量一个测试人员的水平，解决bug的数量和速度也不一定能代表一个开发人员的水平。但是有时候这也是无奈之举sdlkfj7 。 不过话说回来，如果一个tester老是上duplicated的bug，而一个开发人员对bug的解决总是拖延的很久，那么我想还是可以从一定程度上说明了一些人员的水平的。
当然，采用bug管理系统会有一些前期的使用培训，整个项目团队需要适应。而且测试人员上bug时还要辛辛苦苦的打很多东西，不过这对于上面那些好处来讲，实在是太好克服了。
so～～～～
[ 本帖最后由 leeyupeng 于 2007-5-10 13:32 编辑 ] 这个问题有点像问：为什么使用算盘一样。因为计算不过来那么多数字，因为要算账，所以要使用算盘。不知道楼主所在的公司规模有多大，每天报告的Bug有多少，但你可以假设一下：如果你测试的系统问题很大，刚开始可能每天都有30 个左右的bug,后期会越来越少。你怎么管理这些bug ?怎么来统计、查找这些Bug？ 还有，对于某个Bug，开发人员说已经Fix了，可是问题还是存在，如果没有Bug管理工具，你又怎么样用 证据来说明他没有修改这个Bug？
因为有这些需要，所以才需要工具来管理Bug。因为有需求，所以有市场。 你使用Bug管理工具的时间越长， 它发挥的作用就越大，你就知道它的优势有多明显。如果楼主是一个QA Team Leader，离开了bug 管理工具，你怎么样来管理数量庞大的Bug？ 为什么没人回答补充的问题啊 急！！ EXCEL不是有筛选查询的功能吗
不是有强大的图表统计功能吗 现在的缺陷管理工具基本都有以下的一些功能：
1.权限
2.流程
3.自定义字段
4.条件查询
5.统计
6.报表
Exce即使能实现以上的功能，但是否方便呢？
用专业的软件做专业的事情，才是技术发展的趋势，否则就没有必要有ERP之类的东西了。
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