第2帖【2004－5－11】：测试经理角色定位
Johanna Rothman：测试经理服务于两种完全不同的客户：测试工程师和高层管理者。对于测试工程师，测试经理帮助他们开发产品测试策略，积累产品测试经验并在测试组内充分共享。对于高层管理者，测试经理搜集尽可能全面的产品信息，供其就产品是否可以发布进行决策。但是有一点是相同的：无论是对于测试工程师还是高层管理者，测试经理将帮助其定义和校验产品发布标准。产品发布标准的定义和校验：作为一个测试经理，应该找机会与市场、开发人员商讨产品发布标准，并根据客户的反馈对该标准进行修正和校验。开发部门的工作是如何达到公司对产品的期望，要用客户需求为开发人员勾画出客户眼中的产品以及产品应如何工作。一旦产品被清楚地定义，就可以通过测试去验证产品在多大程度上满足了客户需求。
对于测试工程师而言有一点非常重要：将测试任务按优先级划分，使产品发布标准得以满足。由于只有极少数的项目有充足的时间去完成所有事情，所以告诉测试工程师关于“测什么和何时测”测试经理的一个重要职责。
高层管理者需要充分理解产品发布标准，以决定产品是否可以按时发布。我不认为测试组有权利裁决产品是否应该被发布，该权利在组织高层管理者那里。在有了一个通过讨论、达成一致的产品发布标准后，项目组也可以更清楚地了解和认识产品质量。
[ Last edited by 天网 on 2004-5-13 at 11:25 ] 别忘了，在目前测试经理是技术加管理，没有好的技术，你是很难当上或当好测试经理的，对于那些看看测试论坛和几本测试理论的书就想去做测试经理的，很难，微软的测试经理都是有很高的技术水平的，而对于中小企业，测试人力资源很少，你要想领导后进的测试人员，你必须要有好的测试技能，做出点成绩让老板看到你的能力，否则很难想象你的进步
照这样说来，测试经理是不是起到的只是一个统筹和沟通的角色？
测试经理还有指导下属、安排分工的职责，我认为主要是职责的不同。
测试经理是处理测试人员、开发人员、市场人员无法处理的问题的人 哦，再学习！！ 测试经理可以不是技术最强的人，对吗？但是管理方面应该最强的吧！对否？ 是的，测试经理偏重的也许并不是技术方面的东西，应该以管理，协调，监督，制订流程为主 测试经理可以部分决定产品是否发布（如果流程不明确),如果流程规范，应该是集中项目经理，市场人员进行讨论是否发布，在产品中如果有已知未解决的缺陷，更应该共同决定是否发布。
测试经理的角色定位抓住了核心！！！
规范的流程下，测试经理应对产品是否可发布有否决权，一般的，测试经理、ＱＡ经理、产品经理决定了版本是否可发布；测试经理策划测试组资源
选取最适合的人做最适合的事当出现组间矛盾时，经理需要出面调解
监督测试团队的测试方向
调动整个测试组的活力
把握测试团队的发展方向，很多测试团队按部就班，限制了测试人员的职崖发展，经理应该有不断向前的心理才行
至于版本发布，测试组的声音我想在项目行进过程中会时刻回响在管理者的耳边的，不赞成测试组参与决策，只要将事实及其影响说清楚即可。
不错
希望这样的帖子越多越好！！ 现在还不知道测试经理的具体职能,以后有机会坐了这个职位,一定会与大家多交流的.大家的意见都挺好的~测试经理之于——规范
好多人都讲规范，很多情况下，还是需要变通的，大的方向按规范走，别的需要经理的能力了，我们不能躺在规范上。沟通、调动，经理能做好这两点，无往不胜：） 恩，努力朝这个方向迈步。 我需要学习很多测试方面的知识！谢谢大家！！
技术对于测试经理到底有多重要？
今天看到这个帖子，突然感觉找到组织了，哈哈哈哈~管理上的东西，我非常赞同楼上各位的见解，规范指导大方向，然后就是协调、沟通，把项目最真实的情况提供给项目经理，至于决策方面，只是提出自己的建议就够了。
但是技术上的东西一直有疑惑，在一个规模较大的测试团队里，测试经理的技术肯定没必要是最高的，但是在一个规模较小的团队里呢？
唉~本人一直是在技术和管理上不断矛盾，叹精力不够，能鱼和熊掌兼得该多好。 哎!什么时候能坐上那个职位就好了 是不是可以说：测试经理测是试工程师和高层管理者的一个桥梁，并根据市场情况时时注意版本的质量标准 好贴，借鉴，学习！ 觉得你说的象质检做的事。
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