by1945 发表于 2007-3-13 12:11:49

测试人员在项目管理中的作用 (讨论)

目前,一直在思考测试人员在项目管理中的作用,从我现在参与的这个项目来看,从前期需求调研,到测试,以及项目验收的整个过程中,都进行了直接参与,了解客户需求,了解了项目中的问题,那么是否能够从测试角度进行项目跟踪管理呢,而不是像传统的项目管理,管理者在上面是通过项目经理的文档知道的项目进度,如果文档出现问题,项目怎么控制?

      是否可以考虑将测试部丢到项目管理部里面去了,这就相当于直接多了一个项目组人员进行整个全程的项目跟踪了,但是,这里面也是存在一个问题,就是如何处理测试人员多出来的那份职责,因为很有可能会与项目经理职责发生冲突,目前一直在思考这个问题在。

      如果大家有兴趣可以一起讨论下。。。

fxzeng 发表于 2007-3-13 14:02:38

呵呵, 我是一个测试新手, 对你的问题很感兴趣。 下面是我对你的问题的几点看法。
1. 各司其职。 项目管理部的责任是对整个项目进行跟踪, 更多的是从数据和流程方面保证质量; 而测试部的责任是狭义的保证代码和功能的正确性, 最后得出的是一个供项目管理部, 测试经理, 项目经理参考的测试报告。 两者关注的角度不同, 输入输出皆不相同。
2. 就个人认为, 单纯的测试人员有点惨: 他需要了解客户需求的每一个细节, 需要掌握各种测试技巧, 需要重复的执行每一个测试用例, 最后换来的只有两个产品: bug report and test report, 而且都属于中间产品。:)

by1945 发表于 2007-3-14 09:09:45

呵呵,恩,这是一个区别,我在想的是让测试人员除了完成测试任务之外,如何在项目管理中发挥作用,比如就测试中发现的问题反馈至项目部的手上;

fxzeng 发表于 2007-3-15 08:53:50

这么嘛, 不就是通过你写的测试报告么? 这个应该是最能体现测试部成果的东西了。。 一个好的测试报告应该适用于各种人群阅读, 比如开发经理, 测试经理, 和项目经理。 不过说实话, 目前我们项目组的测试报告好象没什么人阅读。。 呵呵。。 最多口头上问问, 最近项目质量怎样啊? 这个版本目前可以release么? 所以如果一个项目中没有独立的测试部和测试经理的话。。 是有点被冷落的感觉的 sdlkfj2 sdlkfj2

natasha01216 发表于 2007-3-19 16:14:10

关注话题,期望下面讨论不要跑题sdlkfj5 测试人员全程跟踪项目,但是应该跟管理人员侧重点不一样吧。测试的角度应该是产品质量,项目管理是整个项目的成败。从建筑学借鉴经验,项目管理和验收是各司其职的。但是基于软件产品的特性,验收全程参与更有利于工作的开展,却不能类同于管理。拙见~

by1945 发表于 2007-4-5 11:44:46

嗯,很受教,因为我在外面做项目的时候,项目部上面的管理者除了问项目经理进度之外,还经常会询问我们测试人员这边对于项目进展的意见

小小丫 发表于 2007-4-6 11:03:43

项目部的作用还是举足轻重的,也看各公司的整个流程吧
如果是做产品,整个围绕客户为中心,那测试也不可能直接和客户沟通,主要是通过项目组的窗口,测试还是得听项目组的安排哎
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