mowo 发表于 2012-3-12 13:35:33

版本发了以后,出现了问题,全面怪测试吗??

前几天,版本发出去以后,出现了问题,后来说测试出现了问题,让我们后很 无语! 测试的时间很短每个版本就测试3天3天能测试出来什么啊?
         
         请问各位高人有什么解决办法呢?

mowo 发表于 2012-3-13 09:20:45

回复 2# dgfsdgs


    现在已经是开发延期,测试根本不能延期!   安排五天的测试时间,到最后只用2天的时间,根本没有说延期测试的时间。不延期测试的时间就是因为要赶发布点。          我怎么跟他们沟通让他们给我们点儿测试时间呢?现在是遇到发布版本就会包夜测试

泡芙拓 发表于 2012-3-13 09:29:51

先定位bug严重性,还有发生的概率等。研发工作延时,用掉了测试的时间,他们也应该负些责任。

liaoxj 发表于 2012-3-13 10:17:10

先看一下是什么问题,先解决问题,而不是推卸问题。

mowo 发表于 2012-3-13 10:40:24

谢谢,大家!应该必须按照之前的计划走, 现在导致的问题太多了!

木成舟 发表于 2012-3-13 19:37:07

是个好问题,我们也遇到同样的问题,目前采用的是一种责任倒追的过程,首先测试这边分析为什么会漏测,是需求理解有误,还是路径没覆盖到。开发这边也会进行分析,是需求问题、设计还是具体的实现问题。

遇到严重的问题都会进行总结,开发也不是那么轻松的。当然首先测试人员不应该逃避,而是需要努力使下一次做的更好。规避一些以前出过的问题,改进测试方法和技术。让公司觉得测试团队也是有很强战斗力的。

iamshore 发表于 2012-3-19 09:49:52

前些年我们也出现过这样的问题,是整个项目的流程不对造成的。
目前我们的改进如下:
1 测试计划和开发计划同步,里面预计测试周期。
2 如果开发提交产品物和开发计划延后,测试开始周期顺延。
3 测试结束后,需要出完整的测试报告,写明对该产品的测试结果。

如果在3中,最终的结果为:未通过,部门需要开仲裁会议,仲裁是否释放。

ps,测试是提高产品质量,不是保证产品质量。
每个产品发布后,都会有bug,打patch的时候,PM和TM及时总结才是正道。

rebecca2008 发表于 2012-3-19 14:06:22

怪与不怪,怪开发或测试都不能实质性的解决问题。
安抚下楼主,摆正自己的位置,调整一下心态,想想如何在短时间内尽可能提高测试质量,另一方面如何通过保全开发延期的证据来为自己据理力争(有时候这是很有必要的,不过当然是解决问题在先,明确责任在后)

kite001 发表于 2012-3-19 22:41:12

建议分析下为什么会漏掉那个bug:
此bug在测试用例中是否有对应的测试用例?
或者测试用例里面有,但因为时间原因没有执行?
版本发布时,是否全部测试用例均执行通过?
版本发布之前,是否做过风险评估?大家对压缩测试时间带来的可能的风险是否有明确的认识

archonwang 发表于 2012-3-20 11:15:01

如果时间相对不充分,测试也会相对不充分。

lishuchankuaile 发表于 2012-3-20 15:04:34

这是不太成熟的软件公司中经常存在的问题吧,在我们这里也是有这个问题存在的。首先是解决问题;然后分析bug为什么没有测出来,我个人的观点是不管什么问题测试肯定存在不可避免的责任;最后是工作改进,以后工作中尽可能避免

tangxiaomei123 发表于 2012-3-20 17:12:21

我们这里也是,开发延期测试不延期的,经常我们测试就一天到两天,反应了也没人说,反正测试就是一个走过场的过程,新系统一来,我们就加班加点的测试,而且经常连需求都没有,遇到问题就去找开发,还耽误了很多测试的时间,我们现在做的就是尽量快的去做测试,这是没办法的事情,公司就这样,一反应的回答就是公司从来就这样,这是历史遗留问题。

LydiaTing 发表于 2012-3-20 22:46:14

去年有大半年,每次发布版本都是加班加点的赶出来的,测试时间很不充分,有时候甚至留给测试的就2、3天时间,如果遇到严重Bug,后果可想而知~

zbl0531 发表于 2012-3-21 17:22:54

其实问题都是相对:
1、首先确认是否是问题,问题的严重程度,问题的产生来源,是否与测试技术、测试思路有关;
2、测试时间:给多少时间测多少事,把握测试的重点,其实大家都明白,测试不是万能的,测试并不能保证测过的软件就没有问题;
3、公司产品发现问题,就找测试的责任,这是公司氛围的问题,说明你们公司的人喜欢推卸责任;

zilong2029 发表于 2012-3-22 08:54:43

这个太正常了,我原来接收到项目和LZ的情况一直,那段时间一直都是晚上10点以后回家,因为离家远。所以到家基本上是凌晨了。没办法,公司的在很多方面都有问题

smile511 发表于 2012-3-22 17:26:32

看楼上大家的意见,归结两个字:规范...和上面领导提下意见吧,讲述下具体事情,商讨下肿么解决

archonwang 发表于 2012-3-23 16:51:45

据理力争,但是你得有理还得有据。

遇上鱼子 发表于 2012-4-10 16:48:11

上线后出了问题,只要这个问题是因为测试人员遗漏导致的,测试肯定是有责任的,这是无法逃避的。这个心态要摆正,不能因为开发延期压缩了测试时间就推卸测试应负的责任。
解决办法从根本上来说当然是规范流程制度,优化整个开发流程并确立完整的产品开发模型...不过这不是一时半会能搞定的。临时性的方法我能想到的如下:
1.在接收项目的时候,确立测试项的优先级,优先保证重要的模块被覆盖(如果测试时间被压缩到连一个最关键模块都无法全覆盖当我白说)
2.一旦出现开发延期,立即通知整个项目组,并就计划变更进行沟通。要求项目组将测试结束时间顺延。
3.若测试时间顺延被否决,项目负责人或公司高层仍要求按原计划发布时间完成,则需要针对测试项进行评估,舍弃优先级低的测试项。(评审是必须的...不得到老大们的同意...谁也不敢随便舍弃...)
4.加班吧...这是没辙的

楠族开心果 发表于 2012-4-13 09:25:44

上线后有bug就怪测试,项目进行的时候测试时间又非常的短,这个是蛮苦逼的。
其实合理的安排测试计划、测试用例,还是能发现基本及以上的bug的

qinhaoying 发表于 2012-4-17 14:43:40

测试工作是保证产品或项目质量的,你说有责任么
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