偶发性的bug，大家怎么处理的？

caohx 发表于 2012-1-17 13:43:59

测试中出现一个偶发性的问题，我们测试设置为open，开发会申请测试，说让我们找到规律，可是真的很偶发啊，我们怎么办

caohx 发表于 2012-1-17 13:44:14

自定先顶一下

黑羽祭 发表于 2012-1-17 15:45:56

提交BUG，bug中注明很难复现。
要是真的很难复现，挂起先，注明比如一直测试一个月，如再未复现，则关闭

caohx 发表于 2012-1-18 12:33:48

谢谢黑羽祭

QqiaoQ 发表于 2012-1-19 09:28:25

状态Pending，并且告知一下开发
然后，持续测试一段时间，若未重现该问题，则Close

Allen_YuHao 发表于 2012-1-20 11:25:25

對偶發Bug的重演，才是比較對的思路，若很偶發，可以通過自動化，多Run幾個Loop，來試試，說不定，其他就可以抓到幾次，把必要的資訊（log，圖片等），提供給RD，相信會對解Bug，比較有幫助

福建的熊熊 发表于 2012-1-20 12:38:23

对于测试来说，其责任是在于发现缺陷，并描述清楚，至于能否重现、甚至于发现规律，都是测试团队无法保证的。我个人认为遇到这种问题，应该开发和测试一起努力查找规律，而非仅仅是测试团队的事情。

whaiya 发表于 2012-1-30 10:13:24

一般情况，我们会重新搭建一个测试环境，评议出现此问题的可能性，并根据各种可能性召集相关人员集中测试（一般为一周），并做好各种测试的记录。开发人员则根据出现的问题静态检查代码，如果一周内都无法重现和找到原因，暂时关闭，下次遇到同样问题再重新提交bug

wolf1019 发表于 2012-1-30 10:29:16

同意3楼的

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