archonwang 发表于 2011-12-20 10:57:42

晕。最简洁有效是看bug，特别是上线后的用户反馈中漏测率

其次是沟通质量及响应。

愚人 发表于 2011-12-20 22:45:26

外包之前有没有自己的质量体系？
还是是以什么形式外包？
费用是怎么支付的？

YangMay 发表于 2012-2-7 09:08:04

同问,欢迎大家抛砖引玉

jameswang1018 发表于 2012-2-17 17:22:40

看你的合同是工料合同方式算还是按总价算。
按工料合同方式的话，乙方实际对甲方的服务质量是人，因此人的素质，能力，沟通，合作这些可以作为验收中主要的内容。
按总价方式的话，乙方对甲方的服务质量是测试的结果，因此甲方需要有一个验收测试的标准。可以考虑：
1）设计自己的测试，来抽查有没有漏过的bug。按照数量评定测试质量。
2)不做测试，单纯约定发现的bug数，虽然武断一点，但考虑到投资和回报，也不失为一种合理的方式。
3）主观判断（由你发挥了）

www_225 发表于 2012-4-12 11:56:53

我也在研究这个问题，外包公司经常测不出BUG来让我很头疼。不在同一个城市，很难监控。

qinhaoying 发表于 2012-4-17 14:47:23

要报告嘛，楼上的，要他们的所有的测试文档，哈哈!自己没准还能偷学点

ecochen 发表于 2012-4-20 17:29:21

关注过程 不要想着只从最后的交付件来看质量
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