zgslhyh 2006-11-16 18:04
调查:作为一名QA大部分工作时间在干什么？
参加各种会
与其他部门人员聊天
写标准规范文档
写各种报告
填各种跟踪表进度表
查看别人写的文档的状况
查看各种项目管理工具的状况
组织培训
仅列出个常干的 可以补充~
另外问下忙吗？
[[i] 本帖最后由 zgslhyh 于 2006-11-16 21:50 编辑 [/i]]
seeker_fu 2006-11-16 22:24
Communication,Audit,measure,key product review,issues tracking,study.
[[i] 本帖最后由 seeker_fu 于 2006-11-16 22:26 编辑 [/i]]
songfun 2006-11-17 09:27
SQA 致力于过程改进。
其工作范围有：
指导并监督项目按过程去实施——根据既定方针指导项目人员按章办事；
对项目进行度量、分析，增强项目的可视化——收集大量数据、图表，做各种预测分析，通俗的说也是希望能准确的预测将来；
审核工作产品，评价工作产品和过程质量目标的符合度——做总结，当前项目有没有按部就班；
进行缺陷分析、缺陷预防活动，发现过程的缺陷，提供决策参考，促进过程的持续改进——前面三件事的目的只有一个：Let's do it better.
china_breezy 2006-11-17 09:42
QA可以很忙，也可以不忙^_^
study is important.
china_breezy 2006-11-17 09:45
是否能预测将来和提供决策参考，理论上是这样的。
只是在具体执行中，有什么好的案例么？
天台 2006-11-20 15:39
个人觉得QA还是一直忙着的！
gracedl 2006-11-21 13:29
有时很忙，有时很闲
April.H.X 2006-11-21 22:18
我不是QA,不过觉得QA除了做好这些，还要不停地学习～～～
szhu 2006-11-23 10:46
我对QA很感兴趣, 但是不知从哪里入手. 请问你们通常用哪些工具? EXCEL? WORD? QC?
barcelona 2006-11-30 12:03
搂住跟我门做的工作有点不一样，我们主要还是测软件，写报道，象你说的
查看别人写的文档的状况
查看各种项目管理工具的状况
我还阿密友参加过
zgslhyh 2006-11-30 15:51
因为你实际上是QC。。。
txvb 2006-12-4 10:09
如果涉及到项目开发什么的，不看报告行吗？帅哥，希望你越做越牛，我也是，呵呵
tuzi 2006-12-5 13:37
我是一个做了3年的QA，在这里也说说自己的感受吧！
作为QA，我们常常把时间分为几大块，一是项目中计划好的工作，就是我们通常所说的过程检查及阶段里程碑工作的检查。这项工作包括了整个软件生命周期的各个阶段。二是我们一种无计划性的工作，了解项目背景，了解项目当前最新的动态。跟业务人员聊天，跟开发人员，跟PM聊，虽然都是聊天，可是我们可以从聊天中了解了项目的情况。这有助于我们的QA检查中对问题判断的准确性。三是我们是体系执行的辅导员，项目组成员不会太多的去了解体系，这时QA就起到了体系的辅导工作。四是其他事情的协调，这些年来，之所以能跟项目组成员进行和谐的工作，团队建设也是QA工作顺利进行的很大因素。
myluccy_2006 2006-12-8 14:16
学ing
zgslhyh 2006-12-8 15:37
我想问下tuzi和各位前辈
一是项目中计划好的工作，就是我们通常所说的过程检查及阶段里程碑工作的检查。这项工作包括了整个软件生命周期的各个阶段。
这一条的检查你的主要依据是什么呢？代码文档的入库状况？个人的周报？还是自己去一个个询问？
我觉得老去问别人“你这搞完没” “那个做的怎么样了”也不太好意思，只看库和周报觉得又没有尽到责任。
二是我们一种无计划性的工作，了解项目背景，了解项目当前最新的动态。跟业务人员聊天，跟开发人员，跟PM聊，虽然都是聊天，可是我们可以从聊天中了解了项目的情况。这有助于我们的QA检查中对问题判断的准确性。
对于这个通常在什么时候聊天呢？我觉得只能尽量多参加会议或者休息吃饭时聊聊，不然别人也很忙，不好打扰人家工作啊。sdlkfj7
李建雄 2006-12-12 19:41
我就是这搞这个的，我做白测的哦，有时间是有点忙，不过不是很忙，天天拿阗那东西玩哦，别的就没什么了哦，就是记录啊，什么的，就没有了
tuzi 2006-12-13 15:56
回复 #15 zgslhyh 的帖子
在了解项目背景方便，我们的沟通一般情况下，我们通过以下途径获得：项目会议，有时会跟项目成员一起去客户处参加需求的调研，客户的培训，我们在这些活动中，都是作为列席来参加的。但是我们自己要做个有心人。
在检查方面：一般我们对项目事前有约定的文件，就是根据体系文件的进行了裁剪的项目过程，这里包含了输出，以及完成的标志，展示方式。我们只要根据约定的文件进行检查即可。不过这个约定的文件需要获得PM的认可。
我一般情况下，采用ISO内审的方式，详细记录检查过程中看到的每个细节。检查完成后，将检查记录给PM确认，由PM确认那些是问题，那些不是问题。共同确认是问题项的，直接纳入到问题管理平台实施跟踪，直至问题关闭。
xuhy 2006-12-13 21:05
回复 #17 tuzi 的帖子
我们项目在开会讨论什么东西的时候，我们经理从来不让我们质量人员参加
我现在感觉质量是在打杂
zgslhyh 2006-12-14 09:17
恩恩。。。就算参加了 感觉其他人看我的眼神有点象外星人。。。
确实QA是不属于项目组的 参加项目的会议感觉有点受排挤和反感的味道。。。
tuzi 2006-12-14 16:59
回复 #19 zgslhyh 的帖子
这种情况，刚做QA工作的时候会碰到，我也曾经碰到过。QA除了会跟项目组“挑毛病”之外，还有一向非常重要的工作要做，就是沟通的方式特别重要。有些事情当PM不好出面协调的时候，由QA去帮他们搞定，慢慢的你要给与PM更多的改进建议。跟PM建立合作伙伴关系，而不是单纯的到了时间阶段我就跟你检查。PM不解决，QA就上报。
在PM和项目组中建立信任，互助的合作关系。这有助于QA提高自己的威信。
做好一个QA，首先要学会如何借助别人的力量来执行自己的工作。
慢慢来，相信你会得到他们的认可的。
seeker_fu 2006-12-15 09:03
过程改进!
cjycjy11 2006-12-21 08:55
对项目进行质量体系培训
还干点EPG的工作
tuzi 2006-12-21 13:43
QA是个杂家，需要了解很多的东西，但是并不一定要对所有东西都很精通。
说实话，如果刚上手，会让你摸不着头脑。特别烦的是得不到别人的认可，别人不是很配合你的时候。QA的工作就很难开展了；这需要一个过程，包括了解项目组主要干系人的工作方式，你才能采取不同的方式跟他们进行交流，沟通。
xiaofang1004 2006-12-22 10:30
[quote]原帖由 [i]xuhy[/i] 于 2006-12-13 21:05 发表
我们项目在开会讨论什么东西的时候，我们经理从来不让我们质量人员参加
我现在感觉质量是在打杂 [/quote]
我也有同感
fun 2007-1-16 22:04
我觉得沟通是ＱＡ工作的很重要的一部分，我们公司的ＱＡ都是和项目组的成员在一起工作的，这样也便于时刻了解项目的进度及遇到的问题，对一些可能发生的风险提前采取，
小小丫 2007-1-19 17:46
偶们公司的QA好象是上头安排虾米工作，他们就做虾米工作，会发发报告，做做统计，开开会，其他好象么得，虾米流程的改进呀，过程的监督呀都不做sdlkfj9
zgslhyh 2007-1-22 10:59
虾米流程的改进呀，过程的监督呀
这些也许他们都做了，但是你不知道而已，这个不是所有人都看的到的
andrewchou 2007-7-31 17:08
看一个公司对QA的期望，可以很忙，也可以闲着，自己学习的
dfasfeaxcv 2007-7-31 19:11
buhaoyisi,weile xiazai
dfasfeaxcv 2007-7-31 19:12
buhaoyisi,weile xiazai
nixiaohui 2007-8-1 22:30
不知道大家同时跟几个项目
我们一个人跟10+个项目
整天就是忙于检查,哪有时间做所谓的质量分析和预测
我们公司的QA除了质量保证工作之外,还要给开发人员解决杂事,比如帐号登陆不了了之类的.
yaya625 2007-8-2 11:11
QA不管是写报告，制订规范还是开会等等，都离不开沟通，沟通显得特别重要,一个项目问题解决的好坏,往往取决于沟通的方式,及时程度等,项目有问题了,一般都会找到QA,所以QA大部分时间是用来沟通吧
bjhz 2007-8-3 09:56
QA的工作可以分为三大块，一是负责项目的QA工作：主要是引导、监督、控制项目按照事前约定好的流程管理项目，在规定的时间输出合格的工作成果，若发现或通过收集的数据分析出将要出现问题时要和相关的人员一同制定解决方案，并跟踪问题到解决。二是负责过程改进工作：主要是通过项目收集一些与过程有关的数据，分析并改进公司的过程。三是负责提高公司员工的质量意识：主要是通过培训、在项目活动中与员工的交流等方式来提高对质量的意识，便于质量工作的展开。
imqjzf 2007-8-11 11:20
来看看学习学习经验
typhoon 2007-8-13 13:24
寻找QA老师
sdlkfj2 ，开发做了5，6年，转型做QA一年不到，感觉QA工作很难推动。有没有这方面经验丰富的人，可以给与指导阿。
liulinzhu 2007-8-13 17:31
回复 #35 typhoon 的帖子
sdlkfj4
为何要转做QA呢，是自愿的吗？还在同一公司吗？
polestark 2007-8-13 22:47
纯QA？
做的最多的事情是聊天。。。。（叫沟通是不是好听点）。。
bobile 2007-8-14 09:13
呵呵，差不多了，就是上面楼主说的那些
jiuquanzi 2007-8-15 00:15
谢谢tuzi,学习了sdlkfj2