renheyou 2007-6-19 10:47
还要有很好的沟通能力,表达能力,应变能力及察颜观色的能力.
向上能把工作汇报的让领导满意,令领导信任.
向下能把工作任务轻松,无异意的下发给下属,能使他们保含工作热情共同协作去完成测试任务.
八宝玛丽 2007-6-19 13:06
回复 #85 renheyou 的帖子
请问如何把这两条做好？
都是理论上的，说起来容易做起来难，做测试管理的人首先是管理，再次才是测试，如果无法管理，测试能力再强也没用。
但是管理是一门艺术，如何把这门艺术学好首先是人际关系，一个人如果能做到上通下达，这个人不管在哪里都行！
博一笑 2007-6-25 14:49
真是从这帖子学习了不少啊
syjjuanna_971 2007-7-1 01:00
受益非浅！学习！
nienie 2007-7-5 15:11
技术从某种意义上来讲，是很重要吧。
但是做为了一个管理人员，技术应该不是最重要的吧。
测试管理人员更多时间可能还是花在沟通和协调上吧。
jianglm 2007-7-6 10:24
看了，受教了！
konglingzhen 2007-7-9 09:52
不错,学习了~~
alisonxmq 2007-7-23 13:48
自由讨论
呵呵 从事测试工作将近2年的时间 其间主要是从事黑盒测试(系统测试) 说起来 两年的工作 也让我更喜欢上了测试工作 也很喜欢到论坛上转转 多学学测试技术 我现在遇到了2个难题
1:目前一直都在从事黑盒测试,虽然对功能性测试自认为非常熟练 但是从来都没有机会从事白盒测试,所以最近这段时间一直在自学白盒测试,但是收效甚微
2: 本人英语水平一般,所以在从事测试工作时和外国工程师进行沟通时觉得比较费劲
不知道大家是不是也遇到了同样的问题呢
希望大家也能说说自己的想法
zhaofengwwx 2007-7-27 15:29
怀着一颗自信的心去挑战，会有收获~~
marine 2007-8-2 16:50
从测试工程师转型去做测试管理,我觉得主要就是工作性质的转变对应意识转变,你作为管理者,你需要提高的能力不仅仅是技术层面上的,应当在计划,沟通,管理方面多下工夫.我周围不少工程师做manager时,项目测试的时候自己总是扎进去,项目进度和完成情况控制非常不好,而且自己很辛苦
aricone 2007-8-2 18:24
个人意见：首先要诚，对待属下要待之以诚，经常交流，无论是工作方面，与项目组沟通方面，还是影响他工作效率的私人方面（这个可以少关心，但是不能不关注）。再则要公私分明，无论你与属下的私人关系多好都不能在工作方面有所偏袒，如果实在不好判断，那就来个组内或部门小范围内的讨论决定，一定不要让别人感觉到你公私不能分明或主观影响过重。还要任务分配明确、会给自己组员或部门人员争取好的福利和待遇等方面。这可能会在赏罚上表现出来，有时候的当众口头表扬鼓励也是一种方法。
walker1020 2007-8-6 15:46
[quote]原帖由 [i]eagleyes125[/i] 于 2006-7-5 14:06 发表 [url=http://bbs.51testing.com/redirect.php?goto=findpost&pid=258602&ptid=35637][img]http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif[/img][/url]
中层经理人不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人，应该有意识地提高以下八项能力：
1. 领悟能力
做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做 ... [/quote]
深有感触！特别是第一点！
jptiger 2007-8-10 15:45
都是从无到有的 我感觉测试能力一定要过关
yuyanshe 2007-8-15 15:01
学习到不少东西sdlkfj1
meijiao 2007-8-17 14:16
受教了，呵呵，努力
zzx_234 2007-8-24 16:29
好好学习，天天向上！
changlang530 2007-9-3 19:18
是对新旧系统，你都要很熟习，业务也尽可能多。多了解公司的运行规律。
cch999 2007-9-7 17:25
威信很重要,其实我觉得你已经在公司有一定的人缘了,做主管多学习一些,测试相关的知识,另外把测试部门当作你自己的部门,与交朋友道理一样,相互接触多了,有团队意识. 对为对方考虑, 不耻下问, 自己的长处也可以适当的发挥一下的, 漫漫就会好的把?!
祝成功
yangkinki 2007-9-10 22:31
从以前公司的领导层中吸取经验，采用好的管理方法,同时肯定会有不足之处的，纠正过来; 当然 管理层要做好,让下属服从,也是一门艺术, 太紧太松都不行, 太紧会让下属口服心不服,太松让下属对你的任务分配不在乎
mtang008 2007-9-11 11:24
收获颇多``谢谢了```
yuyunlu 2007-9-13 14:55
和上层领导能够很好的沟通，和下属能达成一致，技术上再有一些闪光点就可以慢慢成长了
yangbohustwb 2007-9-17 09:09
很好的东西，受益匪浅
hellen_ma 2007-9-18 18:02
我觉得作为一名测试人员其他都好说,就是要精通一两门开发语言得下苦功.为了高薪,我想是应该的,而且也是愿意的.
另外,我觉得还要熟悉一下WebSphere,Weblogic之类的.
个人觉得
waterwater777 2007-9-24 17:15
关心下属，与他们同甘共苦。
wangrong 2007-9-26 12:40
我做了不到一年半的手机功能测试。现在在一公司做测试，我是跟着项目组在外面做的。项目经理让我管测试，其实也就我自己。说是后期会再进来人。以前想过做测试管理层的工作。我觉得我在之前的工作中，从当时我的leader那也学到了一些东西，其实被领导也可以学习领导的知识。要用心去观察去体会，去思考，如果事情让自己处理应该怎么办。
尚尚2007 2007-9-28 20:51
回复 11# 的帖子
有同感啊！:handshake
JulianHuang 2007-10-9 11:24
要做事先做人，最重要的是让你的下属先服了你这个人，然后什么事情都好办了！
andrewpoon 2007-10-16 23:30
作为一个测试主管，我认为：
1. 对下属要多信任，多放些权利给下属！让下属感觉测试此项目是在给自己做，不是给主管做（但实际上，做好了，还不是给老大做吗？），当然这个需要建立在对下属技术能力和责任心放心的基础！
2.多在生活上关心下属。比如有项目要加班什么的，有时候陪陪下属加班呀。吃个宵夜呀！
3.多给下属争取福利！（但是在公司利益和员工利益之前要平衡）。若过分的给员工争取福利，会造成公司对你有意见;同样过分的以公司利益为重，员工对你也会意见大！
我相信有这些，你这个老大应该能得人心了。
zibeikezm 2007-10-17 13:11
从普通的测试工程师到小组长，再到项目主管，这个过程我用了两年的时间；
真正由自己负责项目的所有测试工作，也有一年多的时间了；
这期间，有泪水，也有成就；回头想想，感慨颇多；
看了大家的发言，每一句都是一次脑细胞的撞击啊！
zibeikezm 2007-10-17 13:52
作为一个管理者，个人魅力在团队中会起到意想不到的作用
wanghy 2007-10-18 10:46
回复 12# 的帖子
此文档,不仅在测试管理上有用,也适用于其他方面,很有全面性.好东东
梨花带雨 2007-10-18 12:10
回复 14# 的帖子
学习ing
lgs0540 2007-10-24 13:37
[quote]原帖由 [i]kingamy[/i] 于 2006-10-27 10:28 发表 [url=http://bbs.51testing.com/redirect.php?goto=findpost&pid=333741&ptid=35637][img]http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif[/img][/url]
我也做过多年的测试经理，非常同意上述各位的很多看法
我的下属中有比我技术强的，但是我自认为，他们还是挺服我的
我认为，有一点很重要，
在带领一个团队作测试工作的时候，当你的下属碰到困难的时候，
或许该 ... [/quote]
说的太好了，我觉得这点很重要！
ningning_lu 2007-11-14 17:01
我觉得并不是要多强的技术，当然并不是说技术不重要，我觉得还是协调和沟通能力最关键，首先要考虑的是测试团队内部的工作协调，然后是代表测试团队与其他团队，例如开发团队之间的协调，最后是最为测试经理要和上面领导的协调与沟通
5555 2007-11-19 12:41
正人先正己，做事先做人! 受益啊~
netmaster007 2007-12-13 18:26
回复 18# 的帖子
版主真不简单。我已经记录下来你的话了，日后温习。真是好贴。
wcp_856 2007-12-21 12:03
感觉不仅测试管理，其他管理也是一样，最终要的是要有管理意识，要提高效率，改善工作流程
哼哼哈哈 2008-1-4 00:00
首先领导一定要真诚待人,和蔼可亲.:)
所谓管理,就是管理人,然后才是管事,要会用对的人做对的事
goldfine 2008-1-7 12:02
学习
受益非浅:)