耶罗 2006-5-15 22:24
做外包测试的辛酸苦辣
给老美做外包所测试已经有好几个年头了，其中有太多的辛酸苦辣。
我所在的部门，有个同事是印度人，在与他的几年交往中，感觉到印度人在做软件方面确实非常出色。他们做事非常细心，思维很敏捷，解决问题思路很清析。这几年，他给我一个唯一不好的印象是，如果项目质量出了问题，他总是把问题推到我们QA头上，我是负责QA的，所以对他这一点感到很不爽。
记得有一次给一个大客户做完一个项目，客户试用后，说是他们要求的某个功能不能work, 印度“阿三”没深入调查首先给我发一个责备的email, 问我们的工作怎么做的，这个明显的功能都没测到。
我翻出项目的设计文档，又仔细查看了一下，发现这个功能要求根本不在设计文档里面。经过往返的几封email交涉后，“阿三”终于默认是他们的错。
我们组的印度人，他主要负责和客户交流，项目出问题他也不好和客户交待，所以多数情况下，项目如果出了问题，他首先找个借口，也就是先把我们推出去做一下挡箭牌了。时间长了，我们也就能体谅他了。
呵呵，做QA不容易啊！
[[i] 本帖最后由 耶罗 于 2006-5-15 22:26 编辑 [/i]]
Tender 2006-5-16 13:09
做啥都不容易啊！
欢迎新来的版主！
艳儿2006 2006-5-16 13:42
真是不容易!
耶罗 2006-5-16 13:54
大家多发表一下自己做QA的经历, 感受啊! :)
qinmei 2006-5-16 15:29
搬个板凳，坐着听。
hustfengye 2006-5-17 13:33
你们的QA还负责case的执行吗？
我们这边的QA只管CMMI需要文档的收集，其他旁听，项目的交流执行从来不管。
耶罗 2006-5-17 16:04
我们的质量控制人员和测试人员都是同一个组的,没有明确的划分.
耶罗 2006-5-23 21:19
没人顶了，是不是在外企做测试的人太少了，还是大家太累了？
oscar_wang0721 2006-5-24 17:28
[quote]原帖由 [i]耶罗[/i] 于 2006-5-23 21:19 发表
没人顶了，是不是在外企做测试的人太少了，还是大家太累了？ [/quote]
[size=2][size=1]It is tired in testing in MNC, the tester must write test case and execute test case, many many test case, the work load is heavy, so there is not much more time to answer you, [/size][/size]
耶罗 2006-5-24 19:51
[quote]原帖由 [i]oscar_wang0721[/i] 于 2006-5-24 17:28 发表
[size=2][size=1]It is tired in testing in MNC, the tester must write test case and execute test case, many many test case, the work load is heavy, so there is not much more time to answer you ... [/quote]
exact, take care of yourself!
ilovejolly 2006-5-25 10:17
exact?
耶罗 2006-5-25 12:48
oscar_wang0721 说得很对,在外企做测试很累,老板会让你发挥最大潜能,也就是会让你做尽可能多的活.
耶罗 2006-5-25 12:56
和老外谈话时, 如果他觉得你说的很正确,和他的观点一致, 他会来一个"exact or exactly, ...", "exact" means "it's exact", "exactly" means "you speak exactly"
liuye861 2006-5-29 13:10
测试是两面不是人的工作，所有的责任都要我们来担，苦啊
[[i] 本帖最后由 耶罗 于 2006-5-30 11:56 编辑 [/i]]
耶罗 2006-5-30 11:56
[quote]原帖由 [i]liuye861[/i] 于 2006-5-29 13:10 发表
测试是两面不是人的工作，所有的责任都要我们来担，苦啊 [/quote]
呵呵，目前多数公司的状况是这样，项目质量出了问题，首先找QA。这是不正常的，相信随着公司流程的一步步慢慢完善，这种现象会改变的。
ilovejolly 2006-5-30 14:37
当QA不要怨天尤人,做好自己分内的事
@janny 2006-5-30 15:53
Now there is no pression at a new testing job . It is same impossible for testing job. But now I meet. I had been a leader of testing for 4 years. Have the same feelings with you.
zhanglishiyan 2006-5-31 15:51
看来ｑａ不容易啊
耶罗 2006-5-31 20:26
呵呵，容易也好，不容易也好，都得去做。
chinacat 2006-6-3 20:26
QA苦啊,我就碰到过类似的问题.
有一次,我发现SPEC有问题,当时我就提出,这样开SPEC,用户肯定不能接受的,结果被告知,我们怎么写你怎么测.可最后果然被用户踢回要求该,结果我上司还说我没有把好关,让它通过,是我的不对.
哎,QA苦啊....
耶罗 2006-6-4 19:30
[quote]原帖由 [i]chinacat[/i] 于 2006-6-3 20:26 发表
QA苦啊,我就碰到过类似的问题.
有一次,我发现SPEC有问题,当时我就提出,这样开SPEC,用户肯定不能接受的,结果被告知,我们怎么写你怎么测.可最后果然被用户踢回要求该,结果我上司还说我没有把好关,让它通过,是我的不 ... [/quote]
这种事情时常会发生。有了经验后就知道以后该怎么处理类似的问题了。我们现在的做法是，发现spec中的问题，直接找项目负责人，让他决定要不要修改spec, 同时也让和这个项目相关的所有人员知道这个问题。
紫雨菲菲 2006-6-9 11:11
[quote]原帖由 [i]耶罗[/i] 于 2006-6-4 19:30 发表
这种事情时常会发生。有了经验后就知道以后该怎么处理类似的问题了。我们现在的做法是，发现spec中的问题，直接找项目负责人，让他决定要不要修改spec, 同时也让和这个项目相关的所有人员知道这个问题。 [/quote]
嗯 这个方法好 我们就是这样做的 一个项目组（开发、测试、业务）的人都讨论一下 各自角度以及客户角度是不是合理，是不是要做调整。
sherryblue 2006-6-12 17:47
哎...同情楼主啊,最近客户那边的lead换成一个印度mm了...工作作风就象你说的那样...能把人气死啊...整天的追究责任...态度及其不友好...闷
hu7 2006-6-14 14:45
尽力而为了~
耶罗 2006-6-16 13:31
[quote]原帖由 [i]sherryblue[/i] 于 2006-6-12 17:47 发表
哎...同情楼主啊,最近客户那边的lead换成一个印度mm了...工作作风就象你说的那样...能把人气死啊...整天的追究责任...态度及其不友好...闷 [/quote]
呵呵, 印度工程师很多都是很能说的, 为了合作, 还得要多和他们交流交流, 项目上的, 项目外的...
xuxiaofan 2006-6-21 09:57
我想问一下你们都做哪方面的测试 啊，我是做手机测试 的 。
耶罗 2006-6-21 22:21
我测试过的比较多了，有点杂，web page, java application, linux shell, sql db patch, oracle db patch ...
飘荡的秋千 2006-6-22 16:06
耶罗版主的msn能否告知啊,我想和你交流一下测试方面的东西.
我的msn:swingszy@hotmail.com
spcnhyh 2006-6-22 19:55
楼主强人，学习！
scmona 2006-7-19 23:39
都是强人，学习ing......
recoba8 2006-7-21 09:40
勉強します
nicholas.hl 2006-7-24 13:30
我下个月就去做QA了，也是一个外企
楼主可否告知你的MSN
有不会的地方可以请教一下啊
madow 2006-7-25 11:33
我们公司有一个项目也是这样，release 的时候， 如果有错，那几个印度人就都怪罪在QA这边，而且出了问题，给他们写的报告根本不仔细看。
cr19800604 2006-7-31 08:56
我感觉还好阿，只是工作时有时太闲，有时又太忙，可能这就是测试的特点之一吧
amyxue 2006-8-16 10:12
我们在这里的部门不是叫QA而是SDA是认证部门，我感觉现在这个部门不能少，对企业有很大的帮助的，但是，真的很累也很苦
耶罗 2006-8-16 16:34
你们的SDA是哪几个单词的简写? 我们公司也有这个部门 :)
heqingbluesky 2006-8-23 15:50
我们公司的QA和QE是分开的，QA负责CMM的东西，QE负责测试，目前没有碰到你说的情况，但是我们公司没有印度人，^_^。
每木文子 2006-8-26 13:57
我在工作中也碰到过这样的同事,有问题时把责任推给别人,有好处时希望样样都是他的
sunny_yao 2006-9-5 16:27
还在继续受苦中……
王玲 2006-11-7 13:10
做外包测试和大家通常所说的测试有什么不同?