daydayup 发表于 2005-11-11 16:35:49

请教!cq高手请进

系统是2003
为什么在web端登录,系统提示couldn't start application,please see system administrator.

daydayup 发表于 2005-11-11 17:06:26

该设置权限的地方我都设置了,谁可以给我点帮助,谢谢了!

海龙 发表于 2005-11-13 07:37:15

有更详细的错误信息吗?

daydayup 发表于 2005-11-14 14:51:23

没有啊,之前在CQ Designer中配置用户和组时,配了开发组,测试组
但在WEB端无论以谁的身份登录进去,都是这种提示
CQ 运行很正常啊,
是不是2003的安全级别太高了?

hxf 发表于 2005-11-14 16:51:10

是不是不能在win2003中安装呀

suncaijun 发表于 2005-11-15 08:45:36

官方网站上 我没有看到说介个东东可以支持win2003,嘿嘿

tongfenglcz 发表于 2005-11-15 10:31:05

原帖由 daydayup 于 2005-11-14 14:51 发表
没有啊,之前在CQ Designer中配置用户和组时,配了开发组,测试组
但在WEB端无论以谁的身份登录进去,都是这种提示
CQ 运行很正常啊,
是不是2003的安全级别太高了?


尝试用admin登录了么?


是不是2003的安全级别太高了?
>>>安全级别可以调成 低的

daydayup 发表于 2005-11-22 14:35:59

尝试了的,
但是就是在WEB端看不到,
安全级别也调成低的了

luming 发表于 2005-11-22 17:02:26

看看是否能解决。
http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21135142

[ 本帖最后由 luming 于 2005-11-22 20:42 编辑 ]

daydayup 发表于 2005-11-24 14:12:00

谢谢,我试哈子!

daydayup 发表于 2005-11-24 14:57:40

文章中“This solution only applies to ClearQuest versions 2003.06.12 and earlier”
我安装CQ的版本号是2002
登录WEB端,报错信息也确实文章中所说的:
Could not start application.
Please see your system administrator
Error message:
Error #-2147024890: ShowText - EventLog message failure in CLEARQUEST.WEBUTIL.1

我也按照Solution中的将 IUSR_<machine_name>更改为users group中,
并清空了even view logs中的记录
但是还是不行,难道与IIS的版本有关,我电脑上IIS的版本是6.0

daydayup 发表于 2005-11-25 09:04:08

不好意思,今天重启电脑后已经可以用了,谢谢luming (鹿鸣)

daydayup 发表于 2005-11-25 09:10:51

不过,有新的问题需要请教了,为什么在WEB端没有显示我在CQ中配置的表呢?
而且BUG 单中部分内容不能显示,是什么原因呢?页面上只是提示:restricted query not define!

daydayup 发表于 2005-11-25 09:25:16

图是在这样的:

luming 发表于 2005-11-25 09:29:23

你说的我不是很明白,什么没有显示配置表?
bug当中哪些内容不能显示。
如果可能,最好能抓图看看。

[ 本帖最后由 luming 于 2005-11-25 09:34 编辑 ]

daydayup 发表于 2005-11-25 09:41:20

错误截图:

luming 发表于 2005-11-25 09:48:02

有这些就方便多了。
左侧是 因为你的Web服务器没有注册。
右侧你需要安装JVM,因为微软和SUN的矛盾,新的操作系统,默认都没有安装Java虚拟机。

daydayup 发表于 2005-11-25 10:54:17

我的Web服务器已经注册
一定得要安装JVM吗?
怎么装CQ会这么麻烦啊……:)

luming 发表于 2005-11-25 10:59:02

你是否有防火墙,有的时候防火墙会屏蔽注册验证。
2000不用JVM,因为本身有,XP以上就必须安装了。

daydayup 发表于 2005-11-25 14:16:26

现在已经装了JVM,右边的内容出现了
但是
左边的依然是restricted query not define!是不是因为我操作系统的问题,我电脑的是2003的系统
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