rara 2005-11-4 19:52
测试人员都来说说我该怎么办?
说是新手也工作了有5个月了.
今天发生一件事情,大家说说应该怎么办.
我所在的公司是外企
在VERIFY BUG的时候不断发现ENG在FIX的时候发生的新的BUG.
而且那个ENG说是其他ENG在做其他PROJ的时候改动的.
这样连续发生了4次.
我今天很火,就发了封EMAIL给我们的LEADER和他们的LEADER.还有相关人员.
结果这个ENG就很不高兴,说他本来都是和我私下说的,现在说的好象他在指责另外一个ENG似的.
我也很不爽.如果这种问题不解决,不停的出现新的BUG,那就意味着我们测试完了他们还是可以改动程序,那样做出来的PROJ根本没有质量可言.
这虽然没有我的责任,可能是新人的原因,热心过头.
发了EMAIL我也很后悔.
大家说说意见.
freethinker_ft 2005-11-6 10:05
唉，我也老是遇到这种问题，甚至我提的问题他们只改一半就返回给我了，也不说明原因，跟他们说得太过了吧，又担心激起矛盾，以后更不好合作了
ttnndl 2005-11-7 07:47
摆正心态，对事不对人，是针对工作上提出的建议，不要放在心上。
Tender 2005-11-7 09:07
整个团队还不够协调，可以从思想上开始抓起，开发人员的不负责任，给测试工作带来很多麻烦。
smartbaby 2005-11-7 13:47
遇到这种情况还是应该首先跟双方的领导说清楚问题所在和影响范围，因为很多问题发生不是偶然的，而是必然的结果。
所以首先取得领导的支持是关键。
skinapi 2005-11-9 17:50
楼主的这种做法做的早了点，最好还是先和开发人员协商解决，如果开发人员不配合，那再采用这种方式就没什么了，所谓先礼后兵。和开发人员尽量保持良好的协作关系还是很重要的，通过领导来处理是下下之策。
learn 2005-11-10 11:33
我同意楼上观点，在我的工作中，也会遇到很多此情况，一般我都会和developer先沟通，基本意见都能统一，如果实在不行，我就通知上述领导啦（这种情况不是很多）
helen-li 2005-11-10 16:21
[quote]Originally posted by [i]rara[/i] at 2005-11-4 19:52:
说是新手也工作了有5个月了.
今天发生一件事情,大家说说应该怎么办.
我所在的公司是外企
在VERIFY BUG的时候不断发现ENG在FIX的时候发生的新的BUG.
而且那个ENG说是其他ENG在做其他PROJ的时候改动的.
这样连 ... [/quote]
我认为你做得没错！！
开发人员总是会努力得找借口来说一些问题不是他们得责任，
但是作为测试人员，如果经常遇到这样得问题不能得到解决利用mail这种方法确实是捷径，我相信通过这次你的mail下次这样得问题也许会不再发生再其他eng身上，虽然你觉得好像得罪了那个eng 但是要不给他一点教训他得bug可能会更多，到时候可能都是你的责任了！！ 不用担心，如果下次还有同样得问题你也用同样得办法，相信这样可以一劳永逸得！！ 呵呵