手机研发流程与质量管理
《手机研发流程与质量管理》于2010年2月由人民邮电出版社出版。本书基于NEC、东芝、三菱、松下、摩托罗拉、LG、华为、联想、海尔等公司200多款手机研发项目的实际案例，从不同公司的管理模式中提炼出适用于日、韩、欧、美、中国企业的研发流程管理与质量管理的模式与实用方法。系统地阐述了手机研发流程管理、项目管理、质量管理的方法，解答了产品生命周期管理的各个阶段的管理要点、管理模式与方法。
书中许多内容来源于多年从事手机研发，并与为研发企业、软件企业、制造业、移动增值行业提供管理咨询、管理培训、流程外包服务的比肯新革管理咨询（北京）有限公司的培训讲义与咨询案例。对手机、电子、数码、软件、机械、工业产品研发体系策划、流程管理、项目管理、质量管理、产品生命周期管理有实际的借鉴作用。
主要内容包括：
手机研发流程与管理体系策划
研发质量管理
产品定义流程管理
工业设计流程管理
结构设计流程管理
硬件开发流程管理
软件开发流程管理
测试系统开发流程管理
BOM管理
变更管理
项目管理
产品认证与测评
业内人士推荐：
希望读者把这本书的理念应用到实际工作中。把这本书变成随身携带的工作手册。
—— 李之柏（前摩托罗拉总公司副总裁，摩托罗拉开拓中国移动通讯市场第一人）
一部质量专家的力作，一本质量管理的宝典。
—— 蔡晓农（Viewsonic移动•中国区总经理）
这是一本研发工程师手中的流程管理和质量管理的圣经。
——贺昌科 （京芯半导体CTO）
走向世界是中国手机行业的必然趋势。本书为中国手机研发企业建立与国际接轨的研发与质量管理体系帮助很大。
——宋涛（杭州斯凯网络科技有限公司 CEO）
http://hiphotos.baidu.com/zhamd/pic/item/b2c931f42eca75dc7709d762.jpg
第1章
中国手机研发行业概述 1
1.1 手机研发的定义及内容 1
1.2 中国手机行业发展历程 3
1.3 中国手机研发行业发展历程 4
1.4 中国手机研发行业当前的问题 12
第2章 手机研发流程与管理体系策划 15
2.1 手机研发的步骤 15
2.2 手机研发的管理阶段 22
2.3 手机研发流程管理图 30
2.4 管理体系的概念 40
2.5 管理体系相关错误做法 41
2.6 管理体系和流程策划的原则 44
2.7 管理体系的层次与策划 50
2.8 管理体系和流程相关问题讨论 54
第3章 研发质量管理 67
3.1 什么是手机的质量 67
3.2 手机的质量是在哪些环节形成的 68
3.3 是什么决定了手机的质量 71
3.4 手机研发的质量管理内容 73
3.5 质量管理体系的策划 74
3.6 手机研发质量管理模式 74
3.7 手机测试与验证模式 76
3.8 质量标准的定义和优化模式 77
3.9 质量标准定义的原则 78
3.10 试验(室)管理模式 80
3.11 软件质量保证模式 81
3.12 生产质量管理模式 83
3.13 供应商质量管理模式 84
3.14 研发认证（Qualification）模式 86
3.15 售后服务阶段的质量管理模式 87
3.16 研发项目中的质量管理流程 89
3.17 质量计划 92
3.18 认证（Qualification） 94
3.19 质量标准 101
3.20 质量管理团队 108
3.21 当前手机行业质量管理问题 112
第4章 产品定义流程管理 115
4.1 什么是产品 115
4.2 什么是手机 116
4.3 产品的BenchMark分析 117
4.4 产品规划的BCG分析 120
4.5 产品定价原则 121
4.6 如何策划手机的用户接受度 122
4.7 手机产品定义的关键 132
4.8 产品定义的流程 133
4.9 产品定义内容评审 135
第5章 ID设计流程管理 139
5.1 ID设计的内容 139
5.2 ID设计的重点 140
5.3 ID设计流程及其管理 141
5.4 ID设计相关的质量检验和可靠性试验标准 143
第6章 结构设计流程管理 145
6.1 结构设计的内容 145
6.2 结构设计的原理 146
6.3 结构设计流程及其管理 147
6.4 结构设计相关的主要问题 152
第7章 硬件设计流程管理 161
7.1 硬件设计的内容 161
7.2 硬件设计的原理 162
7.3 硬件设计流程及其管理 162
7.4 PCB设计流程 164
7.5 硬件设计相关的主要问题 166
第8章 软件开发流程管理 171
8.1 手机软件开发的内容 171
8.2 软件开发流程 172
8.3 软件开发计划 174
8.4 软件需求分析与系统设计 180
8.5 代码评审 181
8.6 软件质量保证计划 182
8.7 软件版本发布判定 189
8.8 软件测试系统 192
8.9 软件测试计划 194
8.10 Bug管理流程 203
8.11 产品认证对软件的要求 204
8.12 手机软件开发的问题讨论 204
第9章 测试系统开发流程管理 207
9.1 手机测试系统是什么 207
9.2 测试系统的原理 208
9.3 手机测试系统的测试内容 208
9.4 测试系统开发流程及其管理 211
第10章 BOM管理 213
10.1 BOM包括的内 213
10.2 BOM的结构与层次 213
10.3 BOM的类型 214
10.4 BOM的意义和作用 214
10.5 BOM管理流程 215
10.6 BOM的形式 216
第11章 变更管理 219
11.1 手机研发中的变更内容 219
11.2 变更的影响和变更管理的意义 220
11.3 变更管理流程 221
第12章 项目管理 225
12.1 项目的需求管理 225
12.2 项目的计划管理 231
12.3 项目的过程管理 234
12.4 项目的问题管理 237
12.5 项目管理过程中的沟通问题 242
12.6 项目的风险管理 243
12.7 项目总结 251
12.8 PM的作用 252
12.9 手机研发项目组织结构 254
12.10 手机研发项目管理流程 255
附录 259
附录1 手机产品认证介绍 259
附录2 手机测评介绍 271
附录3 专业术语/缩略语表 287
参考文献 299
[ 本帖最后由 Bug杀手 于 2010-2-25 16:42 编辑 ]
买书还要跟书店预定，据说都让手机公司批量买走了
书好像在2月买不到，据说都让手机公司批量买走了看到一半了，经典！
看到一半了，经典！看完了
~~~ 哪里买？？？ 我在卓越网上看了看，的确是没有货耶我是在淘宝上买的，有个朋友从书店买到了
我是在淘宝上买的，有个朋友从书店买到了 哪里有买的,请相告一声,感激不尽!! 关注下 有电子版的没有啊，分享一下Good
:victory:找到电子版了，只是部分简化版内容，地址是
找到电子版了，只是部分内容，地址是http://www.beaconthinker.com @Bug杀手：你觉得这本书对测试帮助大不？你现在做什么测试？
回panshujuan
这本书对测试的重要意义在于：1）它系统地阐述了设计的原理，硬件与软件的关系，尤其是产品的原理。原来对硬件、电路、器件、结构、生产技术一头雾水，看这个就豁然开朗，不像以前很单纯地从软件层面考虑软件测试了。2）这本书的第8章讲的是软件开发和软件质量保证、软件测试，是非常超前又朴实的做法，仅这些就能管理好一个测试部门。同时对软件开发又有了个新认识。3）第2章3章12章看完了就有从软件测试向整个质量管理方面扩展的冲动。不过这是我个人观点。我是做手机软件测试（应用为主），我想网络端软件、嵌入式软件、手机软件测试其实差不多。回panshujuan
看这本书如果从软件测试角度看或者只看对测试的帮助就出发点有些偏差了。对测试人员知识面的扩大，系统化的认识，全面的视角是最的收益。或许不同人有不同的需要，我个人倒认为知识面的扩大、系统化的认识会令一个人感觉充满力量。这更有利于带团队、管好一个团队。测试的核心在于需求验证，而不仅是找Bug
测试的真理呀，测试的核心在于需求验证，而不仅是找Bug:lol
《手机研发流程与质量管理》作者高满达在手机界思想者论坛上演讲
手机行业思想者论坛于2010年3月4日在北京举办。本次论坛的主题是“回顾2009，展望2010”。有15个省市相关机构通过视频同步参会。《手机研发流程与质量管理》作者高满达在手机行业思想者论坛上演讲。演讲题目是“2010年手机研发的调研与2010年手机终端的趋势”。
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中国手机界思想者论坛（回顾2009，展望2010）
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手机行业思想者论坛于2010年3月4日在北京举办。手机行业思想者论坛宗旨是“交锋观点、分享智慧、传播思想、贡献责任”。本次论坛的主题是“回顾2009，展望2010”。由相关领域资深专家对手机界相关领域话题集中进行激荡思维、分享智慧，为手机产业健康发展尽心尽力。本次演讲的题目主要包括：《总结2009展望2010：移动通信终端产品研发状况》;《总结2009展望2010：移动通信终端产品渠道状况》;《总结2009展望2010：移动运营商的发展策略》;《总结2009展望2010：移动通信产业的政府管理政策》。分析师们将系统地分析解读2009年中国手机行业市场脉络，全面地洞察展望2010年中国手机行业发展方向，为中国手机行业健康发展贡献智慧。
在本次论坛演讲嘉宾有：
陈金桥 工业和信息化部电信研究院副总工程师，工业和信息化部电信经济专家委员会秘书长；
（陈金桥：经济学博士，现任工业和信息化部电信研究院副总工程师、工业和信息化部电信经济专家委员会秘书长.历任信息产业部电信研究院通信市场研究处副处长、政策研究部主任、通信政策研究所所长，兼任工业和信息化部电信经济专家委员会委员、中国通信学会战略与政策委员会委员等，同时获聘为国内多家高校、企业大学兼职教授与客座教授。主要从事国内外信息通信业发展战略规划、电信监管与产业政策等研究工作，对行业发展规律和趋势具有洞察力。先后担当《信息产业“十五计划”纲要》、《信息通信业西部大开发战略研究》、《中国3G发展战略规划》、《中国电信业管制体系研究》、《电信强国战略研究》、《电信业国有资产布局和结构战略性调整》等一系列重大课题的主持人或者主笔人，在国内外财经、通信专业报刊发表专题、专栏文章百余篇。同时，深度参与ITU、UNDP以及EU等国际组织的研究工作与会议活动，担任代表团负责人、课题报告人、合作研究者等角色。
演讲题目：移动通信产业政策：2009回顾与2010展望
演讲提要：1）2009年国内外移动通信市场发展特点；
2）2009年国内移动通信政策的特点及其影响；
3）2010年移动通信政策展望。
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高满达 比肯新革管理咨询（北京）有限公司首席咨询师
（高满达，北师大与美国管理技术大学MBA，著书有《手机研发流程与质量管理》。1991年参加工作，1998年开始研究企业管理体系与质量管理。在日本企业工作8年，在手机研发企业工作6年。担任过品质部长、技术部长、项目经理、质量总监、售后服务部总监、研发体系策划主管、集团副总裁等职务。经历了为NEC、东芝、三菱、松下、摩托罗拉、诺基亚、LG、华为、联想、海尔等国内、国际手机厂家研发的200多个手机研发项目，分析并解决过许多研发项目的疑难杂症。在企业管理体系策划、流程管理、项目管理、质量管理、问题分析与解决、国际大客户认证、工厂管理等方面具有多年研究的理论基础和实战经验。目前从事为手机、通讯、软件、移动互联网、电子、数码、电力、太阳能、机械、汽车等行业的咨询、培训业务。
演讲题目：2010年手机研发与产品策划的趋势与亮点
演讲提要：1）2010年手机研发与产品策划的趋势与亮点；
2）2010年手机订制重点与手机订制新思路。
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姜博 北京赛诺市场研究有限责任公司高级咨询顾问
（姜博：专注于移动通信领域，特别是移动终端研究经验~5年，专长于移动终端渠道的建设、供应链体系研究、库存优化管理及设计及零售渠道检测与优化提升领导内蒙古移动终端库存管理及供应链体系设计项目，梳理与设计一套库存优化管理的流程，涉及终端定制、物流规划、库存安全性设计及终端销售监测反馈流程，形成以库存管理为中心，反向支撑采购与销售环节的合理化运作参与重庆联通渠道诊断与采销体系优化项目，针对当时联通C网终端的运作现状，发现问题并作出诊断，针对社会化建设提出策略建议，并综合测量合作供应商与零售商的资质及运作能力，确定采销合作环节流程及内容，Motorola/索爱/三星/联想等国内领先终端厂商的渠道运营现状分析与诊断，库存发生实际及盘库分析，熟悉国内所有领先终端厂商的渠道运作体系及执行架构以及库存保障手段
Motorola的零售终端缺货管理及影响研究项目，深入了解缺货对Motorola终端供货体系的负向影响及零售销量下降的影响，项目产出一套严格的终端库存安全系数设定法则，库存优化体系与终端销量的相关影响模型等）
演讲题目：总结2009展望2010：移动通信终端市场预测
演讲提要：1）2009年终端市场回顾
2）2010年终端市场展望.
阚凯力 北京邮电大学教授、政策研究所所长
（阚凯力：北京邮电大学经济管理学院教授，著名电信专家;《电信法》起草专家咨询委员会委员;曾任世界银行电信政策和发展战略顾问;主要研究领域为电信及信息产业政策和企业经营策略）
演讲题目：《总结2009展望2010：移动运营商的发展策略》
演讲提要：2010年移动运营商的发展策略。 :) :victory: :lol :handshake :call: :hug: :)
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