工作中出现的问题

zhanghl820716 发表于 2010-1-19 16:09:41

最近我工作中遇到一些问题：
就是开发人员老说我们测试人员测试没有水平，老发现不了有深度的问题，真正什么才是有深度的问题，他们自己也说不出来.郁闷。。。。。我们在BUG系统中提交了很多问题他们都不怎么看的，其中有一个开发人员说他从来没看过BUG管理系统，经过领导强压他们才去看并修改了，有时对我提出的建议或问题，自认为不是问题直接不修改都过了，也不写具体原因。真不知道该怎么去和他们沟通，要求高了他们开发人员就会有抵触情绪了，现在又要求对所提交的BUG进行重新分类，并写上BUG级别的依据，哎。。。。有谁能给我一个好的方法，我照做了，可是他们还是有异议。。。。。。

freedom_me 发表于 2010-1-19 16:16:16

局限在手工测试吗~

呵只做基础的"黑盒测试"的飘过单纯的手工功能测试的确不被重视。

ls_721521 发表于 2010-1-19 17:26:24

如果公司领导不重视测试那也没办法。。
如果领导重视的话，那就拟定一个公司的测试流程，流程经过审批后一切活动就都按照流程走。。如果开发的不懂就给他们培训下。。

ls_721521 发表于 2010-1-19 17:28:28

或者还可以这样

告诉开发的，不如不改bug就请吃饭，反正你是女生，耍赖他们也没办法。。。

nishijia 发表于 2010-1-20 13:13:59

我们在BUG系统中提交了很多问题他们都不怎么看的..

发现你公司很明显领导不重视测试呀测试人员作的都是无用功

star114 发表于 2010-1-20 13:29:20

::xzao::: ::xzao::: 直接告诉他们这些BUG客户使用之后会出现什么问题，看他们还改不改

我是别人的马甲 发表于 2010-1-20 22:34:56

1. 整个项目组人数是多少？这决定了测试提交BUG的方式，看规模。并不是直接提交到系统中就结束。
2. BUG管理系统是什么？如果系统太大，太复杂。。开发就会懒得看。懒得修改状态。
3. BUG优先级规则是开发制定还是测试制定？最好哪种BUG哪种优先级由开发制定，决定了优先级好决定是否修改。还是暂时不修改。
4.发现BUG后有没有尝试定位？给出自己的建议？最重要的是尝试定位。
5.其实打好关系很重要哦~:lol口头交流也很重要。并不一定是文档~。
开发说测试没有水平那就是觉得提的BUG很浅。继续努力罗。多了解业务上的开发知识。这样就深入了、

最重要的是要学会和开发沟通，交流。打好工作之外的关系。工作之外关系好了。工作中才会互相理解。
这些都是我工作中的感悟。:)

zhanghl820716 发表于 2010-1-26 10:09:09

感谢大家的指点

在这我谢谢大家的的指点和建议了，说的不错，和开发人员搞好工作关系，做好沟通是最重要的，还要精通业务知识，提高自己的测试技术。。。。。。。这也是我明年工作的目标和加油努力的方向:victory:

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