我的2009年度工作总结
工 作 总 结测试部:张海丽
自2008年从事此软件测试岗位，到现在已经有一年多了，在这段期间一直负责软件系统测试工作。做一名好的有高技术水平的软件测试人员是许多工作在软件测试行业内许多人员追求追求目标，同样也是我的追求目标。自从从事此岗位以来，我都是以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，不断在努力提高自己工作能力，业务水平，以专业的技术和职业素养来要求自己，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。
现在将2009年度自己的工作做如下总结：
一、 所负责的项目：
（1）2008版理论在线计算分析系统配网后台计算程序
（2）甘肃理论在线计算分析系统前期工作数据库创建及系统运行环境部署
（3）2009版理论在线计算分析系统
(4)上海理论在线计算后台程序性能测试
(5) 大量测试数据准备(数据量为两年，达到几百万)
二、 工作所取得的成绩
经过这一年的努力工作，我所负责公司软件测试工作取得了一些成绩。2008版理论在线系统测试的完成，为2009版理论在线系统奠定了很好的基础，特别是测试用例的完善和测试数据方面。还有公司为我们软件测试部门提供了培训平台和知识库，让自己在工作中遇到的问题都能应迎刃而解。软件测试顾名思义是对软件系统质量的控制，进而是对软件测试发现BUG方面，在2008版系统测试中虽说也发现了不少BUG，但是系统上线在实际运行中还是出现了一些问题。在以后的工作中会吸取教训争取减少问题的发生。具体2008版和2009版理论在线系统的测试用例和BUG均可在各管理系统平台中看到。
测试数据准备方面，在测试上海后台计算程序性能测试是准备两年的计算数据，具体的数据可见IP为192.168.0.166服务器数据库中，同时为2009版系统页面性能测试奠定了很好的基础。
三、 工作中存在问题
当然了在工作中也存在一些问题，具体的问题如下：
（1） 软件项目的资料管理较欠缺
（2） 业务知识理解缺方面较欠缺
（3） 软件系统相关资料中功能描述不符合现实系统功能
（4） 部门当中理解业务知识不统一
（5） 项目系统页面设计欠缺统一性
四、 工作方面的提高及支持
工作有待提高主要还是业务知识，具体提高如下：
（1） 客户实际使用情况。比如，使用系统的具体客户及所需要的数据信息等。
（2） 线损计算2006系统计算数据库结构和电网元件的参数规格及标准
（3） 测试数据准备需要模拟客户真实生成数据平台
五、 工作态度和思路
强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。
把软件测试工作做好，让公司系统项目做成功，在客户心中树立很好的评价，是每个测试人员的最大的心愿。在实际结果中，力图体现新的工作目标，写测试用例，写测试报告，准备测试数据等对于现实软件测试人员来说，光有一桶水是不行的，要根据公司与客户的实际，拓展自身业务知识库并加大所在部门的业务知识库，把所知识库中的东西和网络等其他资源相结合运用的实际工作中，尽量使自己的工作方法和能力得到最大的提高。
在公司部门内部虚心向主管刘晓瑞，李海民，赵杰等其他同事学习测试手段和测试用例设计方法等，向开发部门张中海老师，马珂，尹韶化等还有其他部门同事请教业务知识使自己的工作方法更加合理，能力得到提高。另外抓住公司提供每一次培训机会虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高。
总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在软件测试工作上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多，如：业务知识理解不够，工作主动意识不太强，工作能力提高慢。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。 哈哈，年终总结。 千里把你的年度总结贴出来 为什么回帖这么少，从楼主的总结可以看出楼主的文档能力很强，我想这些都是平时工作中日积月累的结果。楼主加油！
谢谢哈
刚好我们急着要，懒得写，终于找到了，谢谢楼主哈
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