51Testing软件测试论坛 » [软件测试管理] » 测试部经理的工作有什么？

kpxl 发表于 2005-9-5 21:41

测试部经理的工作有什么？

最近在面试一家单位的测试经理，但是之前没有类似的经验，主要是当Leader，想问问大家，觉得测试部经理的工作都有什么？

billrub 发表于 2005-9-6 12:09

1、测试工作流程的搭建、完善；涉及部门的相关公司体制（例：绩效考核等）；
2、测试项目的裁决和资源分配；
3、如果测试部门未进行测试人员的水平区分，或者测试部门人员比较少，那么测试经理自然也负责对部门内的培训工作；
4、如果公司无单独的质量管理团队，那么相对测试经理需要做QA的角色。
5、最后也是比较重要的一点，就是负责和各部门间的管理协调和沟通工作

呵呵，无论如何；你只要紧抓一点，就是把你团队的价值体现出来，越直接越好！

Lighthouse 发表于 2005-9-6 12:13

经理能干什么，就是催着手下人干活就是了。还要干什么？

经理能干什么，就是催着手下人干活就是了。还要干什么？

billrub 发表于 2005-9-6 18:12

呵呵，Lighthouse其实也是说点子上了，这也就是测试经理工作结果的一个现象；
有一个上进的主管将对你产生较大的影响，也很有可能对你职业的规划有所指引！不同的企业可以有一样的主管。。。！

skinapi 发表于 2005-9-6 21:46

我再补充一点：
资源的分配，包括人力资源和一些软硬件资源。

B2CPC 发表于 2005-9-7 00:36

下面是thinker斑竹关于项目管理的文章，也许对楼主您有些指导意义，呵呵

[url]http://bbs.51testing.com/viewthread.php?tid=579&fpage=1&highlight=[/url]

liebergraf 发表于 2005-11-4 20:39

fsd

软件测试经理
        规划，建立，维护软件测试管理流程
        制定,改进和维护软件测试流程
        监控并协调各项目的软件测试工作
        创建，维护测试用例，评审新增测试用例
        评审，批准软件项目测试计划
        与其它部门的协调、合作

TestTip 发表于 2005-11-9 08:32

如果能有职业魅力更好。工作上安排妥当，也适当照顾一下员工生活，让人服你，在国内还是讲究这个的。





－－－－－－－－－－－－－－
《软件测试实战——测试Web MSN》在我的个人网站[url]www.TestTip.com[/url]

skinapi 发表于 2005-11-9 16:56

同意TestTip，测试经理要让手下的测试人员有家或者学校的感觉，感觉自己被关心、重视，感觉能有提高。

xyj0323 发表于 2005-11-26 21:25

[quote]原帖由 [i]Lighthouse[/i] 于 2005-9-6 12:13 发表
经理能干什么，就是催着手下人干活就是了。还要干什么？ [/quote]

说到点子上去了！

爱情鸟 发表于 2005-11-27 12:47

就是合理的安排你手下人的工作，分派任务什么，监督他们。

atce 发表于 2005-11-28 16:30

测试经理就是在四处不讨好(上下左右)中生存。

泪洒天堂 发表于 2005-11-28 17:43

测试经理就是在四处不讨好(上下左右)中生存。

测试经理就是在四处不讨好(上下左右)中生存。

caidywang 发表于 2006-1-4 15:43

爱情鸟
你好，我真现处于烦恼状态，简直是烦透了。我是一个测试人员，现在正在测试一个比较小的项目，其实是在9月份就进入测试期了。到现在还没有给客户一个满意的答复。原因可能有几个：1、此时公司正在做几个比较大的项目，没有时间来管理这个不挣钱的东西。2、测试人手只有我一个。而且我还有其它事情要做。3、最初的开发经理离职
4、我去找部门经理，部门经理说能怎么办？该怎么办怎么办！然后没有了下文，明知道我们这些测试人员说话力度不够，还给这么一个答复。我现在真是烦死了。

caidywang 发表于 2006-1-4 15:47

谁能告诉我怎么办

billrub 发表于 2006-1-5 12:29

你可以尝试拿一个具体项目的统计数字计算一下，在开发过程你1个测试人员挖掘的软件缺陷有多少，级别较高的有多少，如果这样的项目放到客户那里会有什么样的影响，对以后的项目会有什么程度的影响；对项目周期预计将增长多长时间，再通过这些时间可计算增加的软件成本。
这样公司领导的焦点就会有所改变，呵呵，不再一味集中于项目在客户试用后有多少的问题反馈，客户如何如何不满意，因为以上数字告诉他，如果没有测试客户的脸将会更不好看！
呵呵，尝试着写一份这样报告。

wudamyw 发表于 2006-1-5 13:23

别自寻烦恼！

不知道你现在公司的体制如何？ 我想你值得烦恼也许就是你能否干过来那么多事情。 其他的没必要管。和客户打交道。应该不是你的职责吧？
把产品测试好，提交详细的报告，就够了！


[quote]原帖由 [i]caidywang[/i] 于 2006-1-4 15:43 发表
爱情鸟
你好，我真现处于烦恼状态，简直是烦透了。我是一个测试人员，现在正在测试一个比较小的项目，其实是在9月份就进入测试期了。到现在还没有给客户一个满意的答复。原因可能有几个：1、此时公司正在做几个 ... [/quote]

bnx 发表于 2006-1-13 19:47

我们公司也是这个样子，有空希望能交流一下
我的QQ：3001352
Email: [email]bnx@jzerp.com[/email]

xinwuhan2006 发表于 2006-1-24 20:07

学习了！谢谢！

teon2 发表于 2006-6-20 21:32

[quote]原帖由 [i]liebergraf[/i] 于 2005-11-4 20:39 发表
软件测试经理
        规划，建立，维护软件测试管理流程
        制定,改进和维护软件测试流程
        监控并协调各项目的软件测试工作
        创建，维护测试用例，评审新增测试用例
        评审 ... [/quote]
从哪学来的，我觉得比较准确。

oscar_wang0721 发表于 2006-6-23 14:40

[quote]原帖由 [i]Lighthouse[/i] 于 2005-9-6 12:13 发表
经理能干什么，就是催着手下人干活就是了。还要干什么？ [/quote]

这个回答太经典了

st_simon 发表于 2006-7-3 21:17

测试经理关键是管理协调能力，技术方面我觉得是次要的，尤其是对大的公司来讲

lx_lzy 发表于 2006-8-8 10:40

[quote]
原帖由 liebergraf 于 2005-11-4 20:39 发表
软件测试经理
        规划，建立，维护软件测试管理流程
        制定,改进和维护软件测试流程
        监控并协调各项目的软件测试工作
        创建，维护测试用例，评审新增测试用例
        评审 ...
[/quote]
感觉一个测试经理把EPG，SQA，QC，PM的任务都做完了，其他人是不是不要做事了

youyuanren_05 发表于 2006-8-31 17:13

测试经理该做什么

测试经理就是把所有测试工作都做完，起带头作用，不然手下就会天天讨论你究竟在干什么？
除了参与测试，还得写测试计划，进入人员安排，评审测试用例，并不断的提出新的需求，对程序中存在的问题加以改进。即使做到这样，最后不落好的还是测试经理。

lx_lzy 发表于 2006-9-4 15:46

现在这么多企业流程都这么乱的吗？？
太KB了
这样下去，叫人怎么敢做测试经理

bjinfo_1998 发表于 2006-9-5 11:33

主要还是公司用人的决策问题，我的想法认为测试经理应该从搞技术，懂技术比较多的人来做比较适合，可以带动团队成员很好分工和发展，而不是只管给员工指令安排工作，自己不懂技术，测试用例评审没说服力，更不用说测试用例的开发了，到头来，发现不了软件问题，都是属下员工不对，测试经理又不能解决，这样还不如没有测试经理，

无所谓无 发表于 2006-9-13 15:26

不错，学到了一些。

xihong2004 发表于 2006-9-17 23:10

测试经理一定要有非常强的沟通协调能力

kingamy 发表于 2006-10-30 14:57

如果公司里主要是做功能测试的话，测试经理还是需要比手下人懂得多一些业务知识
而主要是做性能测试的话，测试经理要懂得自动化测试脚本的编制
这样，起码你的下属在碰到问题的时候，你能够帮助他解决
在中国的企业中，作测试经理也好，做项目经理也好，如果不懂技术，光懂管理，好像不足以服众

golden730 发表于 2006-11-2 18:53

[list]
[*]人员管理
[*]测试计划
[*]部门沟通
[*]其他好多说不完的工作
[/list]

figo007 发表于 2006-11-9 11:18

只要是正常的人，沟通不是问题，我觉得就是在其位谋其职。
用技术说话，自己技术不强也比较尴尬！
调动大家的劳动积极性！应该是同志们跟我上，而不是同志们给我上！
多考虑属下的薪资，待遇，适当建立奖励机制！

naonao 发表于 2006-11-13 14:06

受益匪浅啊

曾经做过一些编码和负责过一点项目，刚刚转入作测试，看了各位的观点和建议，受益匪浅啊！

千夜 发表于 2006-11-13 17:15

QUOTE:
原帖由 Lighthouse 于 2005-9-6 12:13 发表
经理能干什么，就是催着手下人干活就是了。还要干什么？

>>好的经理人，是不用成天催着别人干活的，不然和监工有什么区别？那测试人员岂不是变成奴隶了？别小看了自己。

zhy9380 发表于 2006-11-14 14:46

关键是做测试的性质与其他不太一样，在各部门之前做协调工作显得尤其重要。也可以说就是个前提吧，如果这点做不到，其他一切工作都白费的。

Feiyang 发表于 2006-12-11 15:23

回复 #1 kpxl 的帖子

不同意测试经理就是催人干活这样的看法。
虽然有些公司，有些经理是这么干。
对内你是一家之主，对外你要负责测试，所有测试的都是你的。上边说的有些东西可能要结合公司实践。只要记着“所有测试都是你的”这句话，结合大家说的，你能领悟到
协调、沟通、分工、考核、规划等等，甚至当消防队员

bear 发表于 2006-12-11 16:43

有没有怎样做好测试经理？怎么样进行人员的分配？测试部门规划这方面的资料看看啊，好郁闷啊

Lighthouse 发表于 2006-12-12 12:13

还有一个就是给人家嚓屁股，产品出了什么问题，想办法嚓屁股。

还有一个就是给人家嚓屁股，产品出了什么问题，想办法嚓屁股。

softxk 发表于 2006-12-17 21:18

Soft Testing

新开软件测试群8837544 将在近期内扩张，本群只对已工作的IT人才，谢绝学生加入~！

aancting 发表于 2006-12-29 16:39

回复 #39 softxk 的帖子

测试经理的事情其实很,也烦,也累.

sense 发表于 2007-1-9 15:27

测试经理是在有一定测试知识经验积累的同时，又有较强管理协调能力，如果能再发展一下个人魅力就完美了。可惜事事不如人意啊

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