在公司制度不规范的情况下，如何做好测试工作？（09-5-11）（获奖名单已公布）
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按目标按要求来做好测试
任何需求、流程都是在有需求的情况下产生的。如果测试流程特别乱，最终肯定有人来组织或提出建议来建立一个流程，那么这个人可能最后就成了经理。如果文档 特别乱不规范。可以自己整理出规范的文档，不要管别人怎么做，自己做好自己的，就可以了。想想最后你可能成为一个人才备选。所以本人认为在公司制度不规范的情况下，是一个显示自己才华的机会，别人不规范，自己来规范自己好了。最终公司是要规范的，不可能在一个凌乱的流程下发展。所以做好自己的，才能说话。
对需求的了解和对软件本身的熟悉程序是一个必备的先题。
[ 本帖最后由 高瑞洁 于 2009-5-11 16:48 编辑 ] 感觉目前很多中小公司的测试制度都不是很完善，但是个人感觉还是有重点可抓的，像使用一些测试工具，管理工具，还有就是一定先写个流程，然后就是按照流程来走 我现在就是在这样的环境的，我希望自己能够把这个流程给组织和规范化！但是我不晓得如何处理才好！ 我觉得：
1.抓基本的，重要的功能进行系统测试，不考虑自动化或者其他测试类型了，先却确保产品能用，可用。
2.测试流程规范需要逐步积累了，包括测试流程规范，报告模版规范等。
楼下补充吧..... 我们部门就是这种情况，软件测试我做了2年，目前还是一个人做，一个人说了算。但是在2年的工作中摸出来一些经验，想要做好测试，首先自己要做好流程的规范，具体化规范，定制好每个阶段的checklist，这样的话即能井井有条的开展工作，又能保证软件的质量。
我的亲身体会
未毕业时 我就找到了一份工作去一家 40左右人的公司当测试组长,第1天去 熟悉了下环境,帮公司同事解决了一个iis的问题,第2天第3天第4天,我难了晚上加班,算是得到的公司同事的认可,因为毕竟人家用咱了,也就是咱可以为公司出份力了,但是后就不如此了,高层领导对咱不怎么重视,幸好我的顶头上司还好,人不错,我乐了,哈哈~但是10天后就发现了公司不好的一面,同时挤兑我.原来一个干开发的转测试的(估计也是开发干不好转的),心情很不爽,现在还好点.跑题了哈哈,总体来说先抓需求, 我测一个软件根据需求来的是客服部 使用 他们说不切实际我说 我们根据需求来的 如果要改 我们不做主 需要问当时写需求的人, 他们直接给老总说了 , 老总一句话 你们这样就行了 没点想法(说的我和另一位开发组的人) 我诧异了心理想有需求额, 我诧异了.当时什么没说.然后老总让他们把需求改了 ,基本等于重做了,太难了,真的.领导做成这样.我惭愧~.重点就是抓需求.然后就是根据实际情况咯.别的就不好了公司刚起步就得抓需求,给公司内部要灌输思想,这是你要的 明白? 还处于自己摸索阶段，呵呵:loveliness:
我也是觉得，要发展太难了
一个人做测试自己都觉得混乱
开发人员再给个脸色，不跟你配合，难喽 个人意见：首先要规范测试流程。当然这个是需要和老板沟通的，使老板在尽可能多的程度上认识到测试的重要性，支持在公司内部进行一些改革；其次，个人的能动性了。在工作中，个人应该尽可能的实践下，引入些合适自己公司的流程和测试规范，制定相应的规章制度，使得整个软件研发过程都遵守相应的规则。
个人一点拙见。
测试要有计划性
总结自己的测试流程。测试最重要的是掌握系统需求—>做好测试策略—>（编写）执行测试用例—> 使用自动化:victory:
一点想法
首先要熟悉公司的产品，相当于需求，搞清对象再说；起步时一般都没有健全的管理工具，但自我感觉不可缺少，看看QC,TD，领会一下思想
要想把测试做好，扎根于理论还是很重要，不能感觉怎么方便怎么来，策划出科学具体的测试流程； 1、可以先针对公司的现状和问题要有所了解和分析
2、一般如果仅仅是跟经理或者同事说，需要怎样怎样做，不会有很好的效果，但是可以等到出了问题，你不当可以分析问题，并且给出相对的解决办法，那么你说的话就会有分量的多。
3、不可以急于求成
4、不要增加太大的工作量，很容易引起其它人的反感。
总而言之是漫长的拉锯战。 我现在也刚起步，只是曾经老师说过，小公司的规划自己定，强与不强就看自己如何去操作 刚到一家公司就是这样，没有规范的流程，需求很乱。
1.个人根据以前的测试经验，首先熟悉项目；
2.其次，制定出很规范的各种测试模版（让开发人员看到你的测试很正规，不要让他们瞧不起）；
如果开发人员不配合只有找上级领导解决，一般测试和开发没有隶属关系的。
如果上级领导对测试重视，那就是很幸运的测试员了。
个人还认为，一个测试人员懂些质量管理和CMMI方面的知识，更好的制定各种规范和流程。 目前已经在一个测试不规范的公司做了近两年了，总结如下：
1、和领导沟通，制定一个有效的测试管理规程。不规范的起因大部分由于管理混乱，导致计划实施困难，工作开展的没有章法，制定一个管理规程，可以约束测试工作行为，在实在对开发方起不了作用的话，还可以给自己的工作做一个准则。
2、制定有效的测试计划，规定出测试过程中各个阶段的输出物，按照计划管理，需要灵活变动的地方最好有变更跟踪记录，注明变更原因。使用管理工具管理测试各类文档。
3、针对测试工作中常见问题给出解决案例，明确报告对象与问题人员，对事不对人，但是一定要对每个bug与疑问的地方认真对待。
4、需要把好产品是否能够发布的关口，认为不能发布时，和开发人员和上级领导详细说明不能发布的原因或者如果这样发布引起的后果，如果意见未被接受，明确发布的责任承担方。
呵呵，目前想到的就这么几点，其实好多目前还未在实际工作中实现，但是朝着这个方向发展应该还是会好一点 这就是传说当中的，走公司特色的道路吧 前提是公司制度不规范，那么凭借你一个人的力量想让公司规范制度那可不是一件容易的事，所以最基本的还是先做好自己所处职责范围内的事，慢慢的一步步不断完善流程、规范，可以拿一个项目来做实验给老大看，如果切实可行，老大还是会考虑的，毕竟老板的最终目的还是赚钱，只要你提出的流程规范能为老板省钱而又能给他带来效益，老板不会不采用，只是时间的问题。 关键是需要制定适适合公司现状的规范和流程，不仅要得到认可，同时也要考虑可实施性，需要跟不同的人去反复沟通，是一个比较痛苦的过程；
还有跟公司的发展状态有关，测试不可能单独存在，是依赖于开发等环节的，如果开发流程规范的话，测试规范起来相对来说会较容易；如果开发流程本身也不规范，测试想规范是比较难的；（比如：测试版本的控制等）
我目前正处于这个痛苦阶段呀！ 新手 来转转
