刘研 发表于 2009-5-6 10:32:34

质量分析报告如何写

公司开始的时候项目交付就交付了,但是这次老板要求我们写一份质量分析报告,我想问一下,质量分析报告应该如何写,大概分为几个部分我现在的打算就是将各个阶段发现的bug数给总结一下,不知道还需要什么,各位高手赐教

kuailederen 发表于 2009-5-6 16:07:20

这要看你们公司做的质量体系完整吗
质量分析报告主要内容是分析测试结果体现的质量情况,各个质量因素是否达到,及具体的表现。
可以这样理解,测试前制定了质量目标,并为这些目标划分了具体考察的质量因素,那么质量分析报告就是根据这些质量因素的测试情况分析
是否达到这个目标。
    如果没有做前期的质量标准,那么你凭什么说质量的好与不好呢? 是感觉吗?

xsnzhq 发表于 2009-5-6 17:20:00

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二楼说的不错,要想衡量一个东西质量好不好,就要之前制定标准,然后拿实际数据和标准比较,才能说明质量是否合格,也能看出是否在控制范围内。否则没有说服力。对于要说明那些数据,那就要看领导关心的是什么了,很多数据可以用来说明质量的好坏的,但是并不是所有数据都是领导关心的。抓住重点,而且要不断的做数据的累计。最好质量报告里能有图来配合说明!

chengxq 发表于 2009-5-6 17:27:03

我的想法和楼上的一致,只是我的经验,很多项目在制定的目标不太合适,导致项目符合制定的目标,但是项目质量问题比较多

kuailederen 发表于 2009-5-6 17:35:01

原帖由 chengxq 于 2009-5-6 17:27 发表 http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif
我的想法和楼上的一致,只是我的经验,很多项目在制定的目标不太合适,导致项目符合制定的目标,但是项目质量问题比较多

只能说制定的目标出现问题。
制定目标就是在没有测试的时候就去设想应该怎么样,对这个人的能力和经验要求非常高。

chengxq 发表于 2009-5-6 17:49:25

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kuailederen,这个也是我的困惑的地方,因为公司有能力、经验高的真的不多
所以如果让质量目标定的可行,如何操作能够减弱人的因数
如果缺少了这部分,一份质量报告,就是简单的目标值与实际值得对比,那这分析报告的作用
从何体现呢

kuailederen 发表于 2009-5-7 12:37:50

你们所做的质量管理尽量的减少人的因素影响,这也是为什么cmmi通过大量的文档和确认跟踪的体现。
我觉得人的因素在测试和质量管理中才是最关键的。这是两个方面。cmmi相信人会失误会出错,只相信数据和文字。
而我们不可忽视一个人的智慧和钻研的精神,要求的严格了,势必会削弱个人的作用发挥,找个临界点最好。
    我们测试前,一般会有制定测试策略和测试方案这两个阶段,这里就是体现管理人员或者负责人能力的地方。
你能在测试策略里分析出本次测试包含的质量因素和测试的内容,以及测试重点;在测试方案中提出测试的具体方法和测试建议等,
那么后面的测试就非常的简单,也基本不会出现意外。一个人的水平就体现在他做这些工作和实际测试的偏离度。我以前做的这些,经常就是在测试前期就制定测试方法,写出在那个功能模块中要怎样测试就会出现问题,很准的,也很有成就感。
    我觉得无论测试还是质量,都必须要3--5年的基础测试经验,只要经验足够了,才可以独当一面。
一个测试人员的能力,我认为应该体现在这里:对问题的预知,解决问题的方法,定位问题的效率和准确。

   质量分析报告区分于测试总结报告。前者要详细的分析系统的质量,哪方面好,那方面不好,为什么不好。后者概括系统总体测试情况,以判断是否可以发布。所以质量分析报告,不是下结论,应该是分析质量,所有能体现质量好与不好的地方。这样相关利益者才能知道它到底质量怎么样。 如果质量因素和质量标准都不明确的话,我们就很难分析的全面,也没有依据说它到底好不好。
    质量因素和目标应该由质量管理人员提出的,个人觉得他必须是个多年测试经验出身的人。

chengxq 发表于 2009-5-8 17:37:09

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支持!

blackzw 发表于 2009-5-12 10:44:01

支持,好贴

wwggyy001 发表于 2013-3-26 10:09:02

质量分析报告 别拘泥于测试总结啊

cinderella7827 发表于 2015-3-20 15:16:32

7#说的太好了
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