问题排查到数据库迁移过程之Redmine
一 背景介绍1.什么是Redmine
Redmine是用Ruby开发的基于web的项目管理软件，是用ROR框架开发的一套跨平台项目管理系统。
我们用Redmine 主要是用于 Bug 管理流程，包括新建、已解决、反馈、关闭等状态。
2.事情起因
有一次服务器自动关机，再次重启后发现redmine 的redmine thin1 和thin2 两个服务启动不起来，导致登录页面提示异常，如下图。
http://www.51testing.com/attachments/2023/05/15326880_202305261627081TbQZ.png
二 处理过程
1.启动两个服务
首先出现上图中报错，排查发现redmine thin1 和thin2这两个服务需要重新启动，启动可以在系统服务里启动，也可以在redmine 自带的工具manager-windows.exe 里启动，如下图，启动完成后又失败。
现象是 启动大概5-6 s 又恢复失败状态。
http://www.51testing.com/attachments/2023/05/15326880_202305261627111HdRS.png
2.查看报错日志
在logs 下查看error 日志，提示“由于目标计算机积极拒绝，无法连接。: AH00957: HTTP: attempt to connect to 127.0.0.1:3002 (127.0.0.1) failed”
http://www.51testing.com/attachments/2023/05/15326880_202305261627141Ftxm.png
在网上查看说是有可能进程占用
3.查看端口占用情况
Cmd输入 netstat
netstat -ano | findstr 3001查看特定端口号进程。
查看网络端口情况，没有3001，所以不是端口占用，是端口没启用起来。
http://www.51testing.com/attachments/2023/05/15326880_202305261627181dUDu.png
4.删除、下载插件
继续往下排查，有说是插件问题，需要卸载再安装，可参考下面的链接
https://www.manongdao.com/article-1683782.html
经过这一番操作，已精疲力尽，时间已经过去3小时，最后决定放弃重新安装
5.数据库备份恢复
当时解决这个问题的时候就想重新安装，但是设计到数据库怕把数据弄坏、弄丢，没敢尝试
有几个点需要注意一下 ：
1）首先这个文件怕卸载不干净，最好的办法换一个新环境。
2）还原数据之前，把原来数据库进行备份 以防意外。
三 数据库迁移-工具
1.Mysql-Front
一款数据库连接工具，很好用，备份、还原比navicat 、dbeaver 简单。
2.备份操作
首先进行数据库连接，连接成功后如下图，找到数据库右键->export ->SQL
http://www.51testing.com/attachments/2023/05/15326880_2023052616272212VrC.png
3.还原操作
新环境连接数据库，对着刚才新建的数据库，右键选择“Import”（中文对应 导入/输入），选择“SQL File”（中文对应 SQL文件）
http://www.51testing.com/attachments/2023/05/15326880_202305261627261DPZJ.png
4.文件迁移
我只迁移了文件，插件未进行迁移，暂时没有什么问题，文件不迁移bug 记录里的图片不能打开。
文件附件迁移（旧服务器）
将 /apps/redmine/htdocs/files 下的所有文件打包，并拷贝至新服务器相同目录即可。
插件迁移（旧服务器）
将 /apps/redmine/htdocs/plugins 下的所有文件打包，，并拷贝至新服务器相同目录即可
四 回顾总结
1.问题处理的思路，经过这些年的工作，一个不太熟悉的问题，可以浅尝一下处理问题，处理不成，最快的方式就是重新卸载、安装。
2.dbeaver数据库导出、导入sql 麻烦，建议使用Mysql-Front或者navicat 也可以。
3.数据库备份还原时 ，最好找一台新机器安装文件 。
4.最后Bug管理工具不推荐使用redmine ，可以使用开源软件禅道，里面不仅可以有bug 管理流程，也有项目管理，后期的各种数据统计、工作表格也很便利。
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