面试题
补充面试题1：禅道中缺陷的解决方案？（1）设计如此
（2）重复bug
（3）外部原因
（4）已解决
（5）无法重现
（6）延期处理
（7）不予解决
补充面试题2：禅道中缺陷的状态包括哪些？
（1）激活
（2）已解决（并不代表缺陷已修复，需要重点看解决方案）
（3）已关闭
补充面试题3：描述bug的生命周期（一个bug的正常处理流程）
（1）测试人员提交缺陷，状态为激活，未确认，分配给测试经理
（2）测试经理确认缺陷，状态为激活，已确认，分配给开发人员
（3）开发人员解决缺陷，状态为已解决，选择解决方案：已解决，分配给测试人员
（4）测试人员验证缺陷，若缺陷修复正确，关闭缺陷，状态为已关闭；若缺陷未修复正确，重新激活缺陷，状态为激活，分配给开发人员。
补充面试题4：工作中，测试人员提交的缺陷，开发不认可，你该如何处理？
（1）自己反复多次使用不同的环境、不同的数据复现缺陷，并分析缺陷产生的原因，以及不修复会造成的后果
（2）与开发人员再次耐心沟通（注意沟通技巧和时间）
（3）若开发人员依然不认可，则找到测试经理协助解决。
补充面试题5：工作中，遇到无法复现的缺陷，你该如何处理？
（1）平常一遇到bug会立即截图并记录详细的复现步骤，之后多次反复使用不同数据，不同环境复现bug，确认开发复现的版本与测试复现的版本一致，必要时查看软件的源代码辅助分析。
（2）复现bug时间2-3个小时后，若依然未复现，则先记录下来，完成当天的其他本职工作，利用自己的加班时间尽力复现
（3）若依然无法复现，告知测试经理和开发人员协助复现bug。
补充面试题6：
软件通过测试，可以发布的标准是：
（1）完成了测试计划中规定的各个环节
（2）各阶段的输出均达到项目要求，如测试计划，方案，用例，缺陷报告，总结等
（3）测试对需求的覆盖率达到100%
（4）验收测试通过
补充面试题7：一条高质量的缺陷需要考虑的要素：
（1）缺陷的标题能概括缺陷的核心内容
（2）缺陷的描述及步骤完整
（3）明确指明缺陷严重等级和优先级等级
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