系统测试和软件质量
一、系统测试[*]测试范围：整个系统的功能及非功能
[*]测试依据：规格需求说明书
[*]测试方法：黑河测试
[*]测试基准：需求覆盖
[*]测试类型
[*]功能测试
[*]性能测试
[*]界面测试（UI测试）
[*]兼容测试
[*]安全测试
[*]易用性测试
[*]可靠性测试
[*]稳定性测试
[*]文档测试
[*]安装测试
[*]卸载测试
[*]容量测试
[*]升级测试
[*]接口测试
[*]网络测试
6、系统测试执行活动
[*]搭建测试环境
[*]冒烟测试
[*]执行测试用例
[*]提交并跟踪缺陷报告
[*]回归测试
[*]撰写测试报告
7、研发模型补充
[*]瀑布模型
[*]螺旋模型
[*]敏捷开发模型
[*]V型（左边是开发流程，右边是测试流程。横向看，左边开发的产出物正好作为右边测试环节输入依据）
[*]W型（其中一个V是开发流程，另一个V是测试流程。测试包括设计阶段和执行阶段，正好对应右边V左右两边）
二、软件质量
1、质量的定义:实体基于这些实体特性满足用户需求的程度
2、质量的层次
[*]满足需求规格
[*]符合客户的显性需求
[*]符合客户的隐形需求
3、质量三要素
[*]组织
[*]技术
[*]标准
4、软甲质量
[*]功能性（适用性、准确性，互操作性、保密性、功能的依从性）
[*]可靠性（容错性、易恢复性，可靠性的依从性）
[*]易用性（易理解性、易学性、易操作性、吸引性、易用性的依从性）
[*]效率（时间特性、资源利用、效率依从性）
[*]可移植性（适应性、易安装性、共存性、易替换性、可移植性的依从性）
[*]维护性（易分析性、易改变性，稳定性、易测试性）
5、软件的质量管理体系
[*]ISO9000系列
[*]CMM模型（能力成熟度模型）
---初始级 可重复级 已定义级 已管理级 优化级
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