lixia 发表于 2005-5-11 17:37:27

bug分级管理制度

致命级：造成系统崩溃，死机，并且不能通过其他方法功能
　　　　杀手锏功能失效
　　　　导致客户利益巨大损失的失效
严重级：基本重要功能无法正常实现
　　　　操作安全方面存在的漏洞
　　　　系统缺少必要的负载限制导致大容量系统失效
一般级：查询数据时数据显示错误
　　　　告警信息不全面、不准确
　　　　次要功能失效
提示级：界面不友好，操作不方便
　　　　缺少必要的缺省信息
　　　　错误提示不直观
　　　
Sample Text

fengxiaohong 发表于 2005-12-7 21:47:12

不错，这个正是我需要的

呵呵，你的帖子我顶了，有空加我QQ151903076

迎风 发表于 2005-12-8 09:31:18

BUG分级管理的确是测试过程是否规范的衡量标志之一，不过除了分严重性，还应该对其优先级进行量化，这样才更利于管理与跟踪。

Lero 发表于 2005-12-8 14:59:31

我们公司把它分成A,B,C,D4类撒!

pop303 发表于 2005-12-20 13:19:36

不一样，我们只分三种，严重、一般、轻微。不过状态有10多种。

jasiond120 发表于 2006-2-6 14:07:10

补充下问题处理的优先级（priority)
1. 立刻修改完成(fix immediately)
2.下一个阶段前必须修改完成 (fix before next stage)
3.产品推出前必须修改完成 (fix before release)
4.如果时间允许在进行修改 (fix if availabe)
5.下一个版本再进行修改 （fix in next version)

tomzhang 发表于 2006-3-16 15:36:25

分级和状态对于bug很重要!看各个公司的实际情况!

millionaire 发表于 2006-3-18 23:08:18

确实看每个公司的实际情况.每报一个bug都要考虑它的严重级别和优先级别.另外我们公司对于不同项目的定义有区别.对于不同的测试阶段,级别的定义也有区别.但是总体思路差不多.大家呢?

hxc21st 发表于 2006-3-29 00:00:59

BUG分类除了要考虑严重程度还要考虑紧急程度。
我觉得LZ在严重程度方面分得很好，建议在紧急程度方面分为紧急、一般
所以在处理BUG时的顺序可以为：
致命（因为一般致命的均可归为紧急）、严重+紧急、一般+紧急、严重+一般、一般+紧急、一般+一般、提示+紧急、提示+一般。
欢迎探讨

lieyan321 发表于 2006-4-15 14:23:06

我们公司分为：建议，一般，严重，非常严重

maclxp 发表于 2006-4-15 22:12:21

Business Logic
Urgent
High
Medium
Low

Leon 发表于 2006-4-21 14:11:36

我想请问楼上各位一个问题：
假如发现了一个“严重级”的问题，但是重现频率低至1/100000，这样的缺陷你们怎么处理？？

luming 发表于 2006-4-21 14:24:33

原帖由 Leon 于 2006-4-21 14:11 发表
我想请问楼上各位一个问题：
假如发现了一个“严重级”的问题，但是重现频率低至1/100000，这样的缺陷你们怎么处理？？

我曾经和别人讨论过如何处理无法重新的缺陷。你可以参考一下。
http://blog.csdn.net/pyp/archive/2005/03/24/328941.aspx

Leon 发表于 2006-4-21 14:56:52

谢谢斑竹，我的意思是，出现频率也应该作为一个重要因素，在缺陷管理分级中予以考虑。
：）

luming 发表于 2006-4-21 15:21:09

原帖由 Leon 于 2006-4-21 14:56 发表
谢谢斑竹，我的意思是，出现频率也应该作为一个重要因素，在缺陷管理分级中予以考虑。
：）
这个我的处理方法是在使用的过程中，有一个“可重现性”字段专门进行处理，分类为：总能、经常、间隙、不能、不知道。

monkey2 发表于 2006-4-22 01:35:22

不同的缺陷管理工具有不同的定义,不同的公司也有不同的定义,主要还是大家要理解,和在使用它们的时候合理把握尺度.

耶罗 发表于 2006-4-24 13:42:33

原帖由 Leon 于 2006-4-21 14:11 发表
我想请问楼上各位一个问题：
假如发现了一个“严重级”的问题，但是重现频率低至1/100000，这样的缺陷你们怎么处理？？

先想办法重现这个bug, 如果release前不能重现它，那就延期处理。

j.h.z 发表于 2007-10-23 00:15:03

分四级 比较流行。

muyang327 发表于 2007-10-23 00:34:14

支持一下，我们是严重、一般、微弱

杀手太冷 发表于 2007-10-23 13:41:08

建议模仿TD的吧~~
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