测试积点老人 发表于 2019-4-23 10:51:47

软件测试面试题！

测试人员觉得是bug，开发认为不是，问你该如何处理？这个问题就是蛋疼的问题，答案难统一？

虫王戮蛊 发表于 2019-4-24 08:52:20

找业务和需求确认

fjchxcx 发表于 2019-4-24 09:14:20

确实很难统一，而且在不同阶段或者自己处在不同的能力水平，这个问题的答案也会不一样。

个人觉得这个的核心就是，问题如果是很影响使用和版本发布的，死活都要尽快改好。

梦想家 发表于 2019-4-24 09:17:53

交给领导决定

libingyu135 发表于 2019-4-24 09:19:01

上升经理决断

104~牛牛 发表于 2019-4-24 09:23:37

1、将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。
2、要获取判断的依据和标准：
根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；
如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷；
根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷；
3、与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷；
4、合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。
等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并有上级做出决定。

海海豚 发表于 2019-4-24 09:23:44

找出需求，拉上产品经理进行沟通。或者对比同业务的产品

jingzizx 发表于 2019-4-24 09:24:47

上层进行决策即可。

abcsell 发表于 2019-4-24 09:42:07

找领导

qrytest 发表于 2019-11-4 17:10:47

找项目经理确认需求，并继续与开发进行沟通解决

greenday1993 发表于 2021-3-10 17:26:07

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