软件缺陷与bug
软件缺陷1.什么是软件缺陷？
（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；
（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；
（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；
（4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围；
（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。
2.为什么会产生软件缺陷
（1）产品需求说明书
（2）设计方案
（3）编写代码
（4）其他
3、软件缺陷修复的费用
软件在从需求、设计、编码、测试一直到交付用户公开使用后的过程中，都有可能产生和发现缺陷。随
着整个开发过程的时间推移，更正缺陷或修复问题的费用呈几何级数增长。
Bug
什么是Bug
软件的Bug也叫缺陷，狭义概念是指软件程序的漏洞或缺陷，广义概念除此之外还包括测试工程师或用
户所发现和提出的软件可改进的细节、或与需求文档存在差异的功能实现等。
在“用例模板实例”中的第一条用例，如果未登陆的用户能够购物，那么这就是一个Bug。
Bug的状态
由于Bug从被测试人员发现到被开发人员修改需要经历一系列的流程，因此Bug是有状态的，基础的Bug
状态变更流程:
打开-Open：测试人员发现了一个Bug，并提交。
修改中：开发人员接收Bug，开始修改。
已改-Fixed：开发人员修改好Bug，等待测试人员验证。
关闭-Closed：测试人员验证Bug被修改好后，将Bug状态更改为“关闭”；如果验证Bug未被改好，需要将
Bug状态重新更改为“Open”。验证Bug是非常重要的测试环节。在理想的项目中，项目结项时Bug全部应
该是“关闭”状态。
在实际情况中Bug的变更流程要比这个基础流程复杂很多。
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