逍遥剑客 发表于 2008-7-3 17:10:25

通常的解决方法和概要步骤如下：
１、实事求是的纪录ＢＵＧ，并提交至ＢＵＧ管理库
２、想办法（打电话或直接面谈）第一时间通知上司（一般是项目经理）
３、向上司详细描述ＢＵＧ的出现步骤，出现机率，严重程度等相关重要的ＢＵＧ说明
４、联系研发方面的负责人，同项目经理一起开个临时会议，评估ＢＵＧ保留或修改带来的风险。
５、最后把ＢＵＧ的风险评估报告和紧急解决方案纪录在案，三方签字
６、按照紧急解决方案实施解决

补充说明：整个过程时间控制在２０分钟左右

逍遥剑客 发表于 2008-7-3 17:14:24

再补充一句事后的注意事项：
在以后的项目或升级版本的测试用例中，要特别加入针对性的测试用例。要特别加强问题发生模块的测试工作。

sundyhui0322 发表于 2008-7-4 01:13:38

哈哈，有意思！
我还是那个观点，问题还是要报，但问题是否在这一版解决是另外考虑的事情。

macdull 发表于 2008-10-11 22:10:50

如果 你还想在 公司里 活着 就 装作什么都不知道！
页: 1 [2]
查看完整版本: 假如在版本发布前一天发现重要BUG应该怎么处理？