软件测试论坛 › [系统测试] › 讨论：如何测试工作流~~~~~~~~

lucklili 发表于 2008-4-28 17:30:58

讨论：如何测试工作流~~~~~~~~

对于工作流程，怎么测试比较好呢？这个可能是具体情况具体分析，很想和大家讨论一下这个问题。

ui599 发表于 2008-6-2 19:39:16

我也想知道:victory:

lyscu 发表于 2008-6-12 16:28:20

就没有下文了么，一起讨论。

风起河边 发表于 2008-7-11 16:57:02

最近也在烦这个，基本上和业务的熟悉程度有很大关系，设计测试用例时采用业务流分支进行覆盖（突然想到的），自己先试试，回来再继续交流，HOHO。

wuchunying 发表于 2008-7-13 20:06:24

ATM流程

举一个用户通过银行的ATM取款机进行取款的例子，来说明流程分析法、等价类分析法和边界值法。
基本事件流：
1、用户向ATM提款机中插入银行卡，如果银行卡是合法的，ATM提款机界面提示用户输入提款密码；
参数1      银行密码
参数类型      字符串
参数范围      字符串为0～9之间的阿拉伯数字组合，密码长度为6位
备注      
用户输入该银行卡的密码，ATM提款机与MainFrame传递密码，检验密码的正确性。如果输入密码正确，提示用户输入取钱金额，提示信息为，“请输入您的提款额度”；
用户输入取钱金额，系统校验金额正确，提示用户确认，提示信息为“您输入的金额是xxx，请确认，谢谢！”，用户按下确认键，确认需要提取的金额；
参数1      取款金额
参数类型      整数
参数范围      50~1500 RMB，单笔取款额最高为1500RMB；每24小时之内，取款的最高限额是4500RMB
备注      
系统同步银行主机，点钞票，输出给用户，并且减掉数据库中该用户帐户中的存款金额。
用户提款，银行卡自动退出，用户取走现金，拔出银行卡，ATM提款机界面恢复到初始状态；
      备选事件流(考虑可能失败的地方)：
1.      在基本事件流1中：
a)      如果插入无效的银行卡，那么，在ATM提款机界面上提示用户“您使用的银行卡无效！”，3秒钟后，自动退出该银行卡。
2.      在基本事件流2中：
a)      如果用户输入的密码错误，则提示用户“您输入的密码无效，请重新输入”；
b)      如果用户连续3次输入错误密码，ATM提款机吞卡，并且ATM提款机的界面恢复到初始状态。此时，其他提款人可以继续使用其他的合法的银行卡在ATM提款机上提取现金。
c)      用户输入错误的密码后，也可以按“退出”键，则银行卡自动退出。
3.      在基本事件流3中：
a)      如果用户输入的单笔提款金额超过单笔提款上限，ATM提款机界面提示“您输入的金额错误，单笔提款上限金额是1500RMB，请重新输入”；
b)      如果用户输入的单笔金额，不是以50RMB为单位的，那么提示用户“您输入的提款金额错误，请输入以50为单位的金额”；
c)      如果用户在24小时内提取的金额大于4500RMB，则ATM提款机提示用户，“24小时内只能提取4500RMB，请重新输入提款金额”输入提取的金额超过了系统的设定的限制 ；
d)      如果用户输入正确的提款金额，ATM提款机提示用户确认后，用户取消提款，则ATM提款机自动退出该银行卡；
e)      如果ATM提款机中余额不足，则提示用户，“抱歉，ATM提款机中余额不足”，3秒钟后，自动退出银行卡。
4.      在基本事件流4中：
a)      如果用户银行户头中的存款小于提款金额，则提示用户“抱歉，您的存款余额不足！”，3秒钟后，自动退出银行卡；
5.      在基本事件流5中：
a)      如果用户没有取走现金，或者没有拔出银行卡，ATM提款机不做任何提示，直接恢复到界面的初始状态；
根据以上这段需求，画出流程图，如下：
根据流程图，得到基本路径。
基本路径：插入银行卡---提示输入密码---用户输入密码---提示输入金额---用户输入金额---提示确认---用户确认---输出钞票给用户，退卡---用户取走现金，取走银行卡---界面恢复初始状态
      下面分析测试数据，采用等价类划分和边界值法。
等价类划分：
输入条件      有效等价类      无效等价类
银行卡      银行卡      非银行卡
密码      字符串为0～9之间的阿拉伯数字组合，密码长度为6位      长度不是6位的0~9之间的组合
金额      以50为单位，50~1500 RMB，单笔取款额最高为1500RMB；每24小时之内，取款的最高限额是4500RMB      非50的倍数，或大于1500，24小时内取款超过4500
确认      TRUE      
取现金      TRUE、FALSE      
取银行卡      TRUE、FALSE      
边值分析：
输入      内点      上点      离点
密码      000001、999998      000000、999999      00000、1000000
金额      100、1450      50、1500      0、1550
得到测试用例：
1
测试用例编号      ATM_ST_FETCH_001
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入合法密码和金额，按金额确认，并取走现金和银行卡，内点小
重要级别      高
预置条件      系统存在该用户
输入      金额100，密码000001
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码000001；
3、输入金额100；
4、点击确定；
5、取走现金；
6、取走银行卡。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示输入金额；
3、提示确认；
4、输出钞票；
5、退出银行卡；
6、界面恢复初始状态
2
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _002
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入合法密码和金额，按金额确认，不取走现金和银行卡，内点大
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户
输入      金额1450，密码999998
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码999998；
3、输入金额1450；
4、点击确定；
5、不取走现金；
6、不取走银行卡。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示输入金额；
3、提示确认；
4、输出钞票；
5、退出银行卡；
6、界面恢复初始状态
3
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _003
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入合法密码和金额，按金额确认，并取走现金和银行卡，上点小
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户
输入      金额50，密码000000
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码000000；
3、输入金额50；
4、点击确定；
5、取走现金；
6、取走银行卡。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示输入金额；
3、提示确认；
4、输出钞票；
5、退出银行卡；
6、界面恢复初始状态
4
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _004
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入合法密码和金额，按金额确认，并取走现金和银行卡，上点大
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户
输入      金额1500，密码999999
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码999999；
3、输入金额1500；
4、点击确定；
5、取走现金；
6、取走银行卡。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示输入金额；
3、提示确认；
4、输出钞票；
5、退出银行卡；
6、界面恢复初始状态
5
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _005
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      插入非银行卡
重要级别      中
预置条件      
输入      
操作步骤      插入IC卡
预期输出      提示用户“您使用的银行卡无效！”，3秒钟后，自动退出该银行卡
6
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _006
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入非法密码，离点小
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户
输入      密码00000
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码00000。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示用户“您输入的密码无效，请重新输入”；
7
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _007
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入非法密码，离点大
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户
输入      密码1000000
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码1000000。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示用户“您输入的密码无效，请重新输入”；
8
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _008
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入非法金额，离点小
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户
输入      密码123456，金额为0
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码123456。
3、输入金额0。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示输入金额；
3、提示用户“您输入的提款金额错误，请输入以50为单位的金额”；
9
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _009
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入非法金额，离点大
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户
输入      密码123456，金额为1550
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码123456。
3、输入金额1550。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示输入金额；
3、提示用户 “您输入的金额错误，单笔提款上限金额是1500RMB，请重新输入”；
10
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _010
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      提取金额达到上限
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户
输入      密码123456，金额为1500，50
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码123456。
3、输入金额1500。
4、且在23小时内，提款4500。
5、在23小时59分，提款50。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示输入金额；
3、提示用户 “24小时内只能提取4500RMB，请重新输入提款金额”
补充测试用例，以覆盖左右的路径：
11
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _011
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      插入卡后取消操作
重要级别      底
预置条件      无
输入      无
操作步骤      1、插入银行卡；
2、点击取消；
预期输出      1、提示输入密码；
2、退出银行卡；
12
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _012
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入非法密码
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户
输入      密码111111
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码111111；
3、重复操作“步骤2”2次（一共出错3次）。
预期输出      1、提示输入密码；
2、提示用户“您输入的密码无效，请重新输入”
3、重复“步骤1”“步骤2”2次（总共提示3次出错）；
4、系统吞卡；
13
测试用例编号      ATM_ST_ FETCH _013
测试项目      银行ATM机取款
测试标题      输入提款金额大于账户内金额
重要级别      中
预置条件      系统存在该用户，账户存款为1000
输入      密码123456，金额为1500
操作步骤      1、插入银行卡；
2、输入密码123456；
3、输入金额1500；
4、点击确定；
预期输出      1、提示用户“抱歉，您的存款余额不足！”；
2、3秒钟后，自动退出银行卡；

wuchunying 发表于 2008-7-13 20:10:22

ATM流程图在附件中，参考下吧

hdtest001 发表于 2009-3-3 16:31:07

路过

放任无奈 发表于 2011-6-23 14:46:28

看来5楼是不清楚什么叫工作流...

一直都很烦 发表于 2011-8-8 15:16:08

工作流测试 和 场景 测试不一样

愚人 发表于 2011-11-27 23:04:56

5楼的很全啊

helen_xyy 发表于 2011-12-29 20:59:14

真全。。。
测试用例 写的也很细哦。。。:victory:

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