关于ios版微信点击公众号下方的菜单栏跳转到空白页面的问题
我们公司自己开发了app，但是安卓接收信息有延迟，然后公司决定开发微信版用于接收信息和完成一些轻量操作。但是现在上线后，很多ios用户反馈说点击公众号的菜单栏跳转到的是空白的页面。具体操作如下：
1.用户点击公众号菜单栏的“登陆系统”（用户首次登陆需要绑定微信和公司产品的账号，绑定后直接跳转到轻量操作的页面）
2.点击“绑定”后，会跳转到轻量操作的页面（但是ios用户却显示空白页面）
3.用户双金home键，关闭微信重新打开微信
4.在空白页面点击右上角的”刷新“
5.注销微信账号，然后关闭微信，重新登录微信
6.等待一段时间，重新点击公众号登录
以上3.4.5.6.操作大部分都能解决空白问题，但是有几个用户还是打开空白页面。
我们试过在js、css文件带上随机数，但是还是无效
在公司的测试机（ipad mini2 16g WIFI版 ios8.几系统，微信是最新的）却不能复现这样的问题。
用户的微信也是最新的版本，ios版本不清楚是多少。
现在开发怀疑是微信或者ios的缓存机制导致，或者是js和css太大了，据说有1m多，还是一次性加载的那种。
不知道各位大侠们有没有关于微信缓存的一些文档，有的话能不能发我一份？
描述有些混乱，现在我和开发们头都大了，还请各位大侠多多指点下萌新，在这里先谢谢了！
没遇见过苹果的，安卓的遇到一次跟你这个差不多的情况，最后开发同事看代码，就是代码写的页面有问题 请教一下解决了吗，我也遇到了
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