软件测试中的品质分析
分析就是将研究对象的整体分为各个部分，并分别加以考察的认识活动。分析的意义在于通过认识事物或现象的区别与联系，细致地寻找能够解决问题的主线，并以此解决问题。——百度百科
分析模型是对客观事物或现象的一种描述。模型是被研究对象的一种抽象，反映了对象最本质的东西。客观事物或现象，是一个多因素综合体。因素之间存在着相互依赖又相互制约的复杂的非线性关系。为了分析其相互作用机制，揭示内部规律，可根据理论推导，或对观测数据的分析，或依据实践经验，设计一种模型来代表所研究的对象。——百度百科
品质的载体不仅针对产品（即过程的结果），也针对过程和体系或者他们的组合。根据管理中的QCD理论，品质和成本、进度也密不可分。所以品质分析除了对产品、过程及体系的量化分析外，也包含对成本因素、时间因素的分析。
高水平的品质分析，并非简单的数据罗列及独立性分析。全面性方面，需要捕获与品质相关的全部细节，通过数据处理找出本质；关联性方面，需要找出各因素之间的联系和制约，深入且全面的思考。另外，分析自身也需有体系，基于分析模型开展偏差分析，基于分析效果优化分析模型，也是品质分析的要点。
在分析模型形成之前，第一步要做的是观察事物(数据收集)：
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