wudamyw 2008-3-25 16:13
既然是管理,就要分清“管”和“理”。
管就是管好人,如何挑选好的人,组建高效率高质量的团队,如何调动每个人的积极性,如何给每个人提供施展特长的机会。
理就是理清事情。要理清要做的事情,有整体计划,要清楚什么时候干什么,预期结果,风险管理,等等。
管理与技术有关,但不完全依赖技术。目前大多是好的技术是人走上管理。但这是错误的一种惯性思维。管理需要一定的天分。
wang_jxiang 2008-3-25 16:48
自信,时刻保持积极乐观的心态,无偏见,好学,不耻下问.严禁不懂装懂.不要喜形于色,不夸夸其谈,对上下级和气,最好有相关的技术背景(或后天学习),以身做则.公司追究责任时,毫不犹豫顶上去.公司或下级表扬时,真心自觉退下来.推举确实应该表扬的员工上去.不当监工(即:不给员工造成补管制的工作环境),让员工在宽松的环境下上班.做以上事情,不等于让管理者做一个老好人.应该奖罚分明.在批评的时候,应适当的做到杀一顶百.还使员工服气.
[[i] 本帖最后由 wang_jxiang 于 2008-3-25 16:58 编辑 [/i]]
贝贝酷 2008-3-25 16:52
管理不仅需要技术,更侧重于对人的管理。
管理可以是一个小组,一个公司,甚至是一个国家。
所以说管理很重要,做好了,许多事情很容易就解决了!
leaveall 2008-3-25 20:12
我认为这个回复很不错哈哈
:victory: 这个回复很好的哦很前面很有道理
cityyard 2008-3-25 22:46
既然是软件测试论坛,这里说的管理路线大概是软件测试的管理吧。
判断是不是适合走管理路线,实际就是设计一个针对个人能力的测试项,好了,回到我们大家都熟悉的问题了
现在开始对这个测试项一步步拆分测试观点吧。
从大类分,[b]第一类测试项是管理者需要的通用能力[/b]
这里面可以分成很多小类,很难写全,管理学毕竟是一门学问,只能随便列几个
1、 是否善于带领团队
a、是否善于利用团队里不同能力和性格的人合理分工,人尽其用
b、是否能产生凝聚力让大家力量往一处使
c、能否协调好上下关系,既不能让上层无休止的压任务而不吭声
也不能放任属下消极工作带来的效率低下。
d、是否有较强责任感,管理者不能像普通员工一样,任务来了就做
做完了等下一个任务,这样的管理者的手下就更加会混事了。
e、是否能尽量不在工作中掺杂个人感情。
2、 是否善于制定和展开计划
a、拿到一个项目首先就是制定计划,计划的制定并不是写几条就可以的
一般需要有一定经验,同时利用线表日报等工具辅助完成,
善于统计和整理也非常重要
b、计划展开过程中要能根据实际情况提前调整计划,把握好进度
3、 是否能培养人才
a、能带一个团队打好仗还不是最好的管理者,能把手下带出一帮精兵强将
才是更加珍贵的管理者,他们堪称是公司的发动机。
b、建立完善的交流培训机制,使得新人培养和老员工交流都体制化
4、 当然了必不可少的必须善于人际关系处理。
[b]第二类测试项是软件测试管理者特殊的能力[/b]
1、 是否有足够的软件测试经验,接到一个项目知道如何展开,熟知测试与bug的生命周期,熟悉统计数据的制作和分析,能从 统计数据中看出目前项目状况问题所在,知道哪里有问题需要改进。
2、 是否有较强学习能力一直能保持先进性,作为管理者,个人以为不提倡去一线继续作技术,但是一定要保持关注测试 领域技术动态知道同行们都在做什么,怎么做,这样自己虽然未必会做,但是可以带领团队技术骨干去做。另外较强
学习能力还在于领导者虽然未必去执行测试,但是一定要能透彻理解要测试的东西。
huior 2008-3-26 10:09
我的回答,就在
[url]http://www.51testing.com/?10851/action_viewspace_itemid_77988.html[/url]
renfish 2008-3-26 10:12
对于管理来说,首先要分清管理和领导的概念,管理是后天培养的,而领导是先天的素质
对于一个中层来说,他需要具备以下几点素质
1,宽广的心胸:有容乃大,如果一个领导缺乏包容万物的心胸,那他的部门一定不会强大,而且会烂事不断
2,清晰的思路:对于事物要有很清晰的思路,计划能力要强于一般人,对于任务分解能力要好
3,良好的行业背景:如果没有行业背景,一切都是空谈,就好像马谡,赵括一样了
4,良好的培养能力:懂得如何正确培养下属
5,两面逢源:中层是汉堡中间的那块肉饼,很多时候要受多面的压力,所以要会两面逢源的及技巧。
6、承受压力:中层虽然现实中的工作不会很多,但是他要承担整个部门的压力,一个好领导会把身上的猴子放在下属身上,但是会把下属的心理压力全部拿到自己身上。
wuhuijuan0909 2008-3-26 10:32
成功的管理者
成功的管理者由四个维度决定:
1、专长:员工必须掌握其岗位要求的业务技能。
2、宽度:企业是一种特定组织。和其他组织的发展不一样,企业必须在市场和资本运作中生存。管理者不但要了解自己岗位的知识,还要了解其他涉及企业发展的东西。
3、经验和经历:这是由工作时间决定的。
4、核心价值观:价值观不只是对企业的认同,更是其个人职业发展的动力源。缺少了核心价值观,就很难把个人的发展同企业发展统一起来。
charles 2008-3-26 11:23
1、性格、兴趣、个人魅力;
2、相关理论知识;
3、沟通、协调能力;
4、抗压指数;
5、逻辑分析能力;
。。。
higkoo 2008-3-26 11:46
支持
行行出状元,找适合自己的才是关键!
sanjieyu 2008-3-26 11:55
1 首先要有相关的技术技能,很多时候,还是要靠在技术上面服人
2 公平性,分配合适的事情给他们做,要清楚的了解每个人的个性,能力。
3 能调动团队的积极性,主动性。
4 使你的团队拥有足够的凝聚力
5 某些程度的自我牺牲精神。
水印无痕 2008-3-26 11:58
很烦46#的每次都贴个链接
你知道什么叫软件的易用性?什么叫以顾客为中心?
你平时投简历是不是也压缩了打包放附件里的?
wangjcltj 2008-3-26 13:02
回答问题的人真多,答案也有很多不错的.但是好像有相当一部分答案都偏题了哦,先自我表扬一个,这都能让偶发现了.哈哈.这个问题的管理应该是针对测试管理吧.好多人都直接冲管理去了哦.
测试的管理者需要的东西主要应该有:
1.在测试方面要有一定的了解.测试其实也是一个很严谨的事,有BUG就是有BUG,没BUG也不能凭空造出来,如果你自己都对测试一窍不通的话,那么恭喜你,可以脱离软件具体事务,直接当CEO去了.
2.很强的沟通技巧和自信.不仅仅是对内,更重要的是对外.做测试也是大工程,需要团队内部的合作,所以沟通很重要;同时对外也重要,测试和开发就是冤家,你必须能让开发人员接受你的测试结果.
3.责任心.其实这是最重要的.测试本身的好坏都是需要测试的,可惜没人有空来测,全凭自觉了,作为测试管理人员,一定要有责任心.自己作出好的榜样,下面的人才会用心去做测试.否则大家都得过且过,随便测测的话,测试组就可以解散了.
kevin_swpi 2008-3-26 14:08
呵呵
大家答案都这么多了
再怎么回答也基本上不离其中了
看了当学习下吧~:lol
christixo 2008-3-26 14:25
管理也不是说干就能干地~
一切还得看机遇和自己本身的能力。
有的人不适合做管理但是一直在管理的位置上,有的人适合管理但是还是再非管理的位置上。不是所有的东西通过努力都能得来的。
当然不努力的机会等于0,努力等于50%~
麻辣败火 2008-3-26 14:49
如果走管理路线
自己的技术知识和能力,千金易得,一将难求
自己的心理素质,沟通能力
善于观察,发现解决突发问题,处理方方面面的情况
hellinangel 2008-3-26 15:15
一个好的管理者要学会如何让1+1>2
hanxiaotwo 2008-3-26 15:18
:) 首先要有敢于承担压力和责任的勇气 或者说就喜欢天将降大任于自己的感觉
再次要善于沟通
shennocsm 2008-3-26 15:42
管理其实很简单
将最适合的人放到最适合的岗位,这里具备的素质大家可以想象了。
其实说那么多都没有用,没有不适合的人只有不适合的工作。一个成功的管理者在当今这个社会就是环境造成的。
说个大概。。。
lindaweng 2008-3-26 15:43
我觉得要走管理路线就应该对你所处理的事有一个合理的规划,包括人力,财力,时间的一个整体的掌控。
在出现一些没驰预料到的风险的时候要有信心,勇气。
组织好团队的凝聚力,加强团队实力,
还有就是做好员工的后盾力量,不要让员工为其他的事影响工作质量,比如,待遇等等
支持员工正确意见,如果采纳了员工的建议就要好好实施让他看到自己的想法是正确且有运用价值,这样员工才会更多的为领导分忧,当然不适合用要耐心明确指出不要敷衍,总之,信心,耐心,恒心,行动等样样都有就最好了
zhang_jun_ 2008-3-26 16:02
大家都真能说,不过提醒大家一下,要弄清题意,管理者和领导者是不同的概念的。
我个人认为做为一个管理者,应该具备以下几点:
1、过硬的专业技术(或能力)。管理者好比古代带兵的将领,你的武功不高,你凭什么带兵呢?至少在这个团队里,你应该是最厉害的。
2、要有领导能力和领袖风范。当了管理者了,就不能再和士兵的思维一样了,要不然还叫什么管理者。领袖风范是能凝聚住你的队伍,让他们紧密的团结在以你为核心的周围。
3、能带好你的队伍。能知道每个士兵的能力,按照他们的铪同,做出合理的分工。
4、要有承上启下的能力。做好领导和下属之间的协调工作,你是关键。
5、5……5,
先总结这四条吧。我就是参与抽奖了,仅是给大家提提醒
owelowel 2008-3-26 16:05
回复 1# 的帖子
个人觉得还是和自己的性格有比较大的关系的。
不是有技术和有经验有一定可以做好管理者的,但相反没有测试经验和技术就不一定做不好管理着。这里并不说一点技术和经验都没有了```
做为一个管理着,我觉得最大的素质就是可以让你的团队都可以相信和信服你了!这不是每个人都可以做好的,不一定是技术层面的。只有这样你才可以工作在一个健康的环境中`这样才可以让你的工作很好的完成!
Eiko 2008-3-26 16:16
:)
我个人认为,作为一个管理者,如下的基本素质应该具备:
1、良好的沟通协调能力,扎实的技术功底
2、妥善的安排项目进度
3、待人和蔼,遇事讲理
4、具有责任感,诚实守信敬业
5、思维敏捷,以大局为重
因此从上面的几方面,可以判断自己是否适合走管理路线
xhk1 2008-3-26 17:00
个人想走管理路线,可在基层还要继续锻炼几年--以下见解请指正
该问题讨论的是从哪些方面判断自己是否适合做管理,本人认为可以从以下几个方面去判断:
一、与下属的关系:
1,你是否是公平的?作为一个管理者,首先要公平对待属下,并且做到实事求是;
2,是否可以从全局以及公司未来去考虑问题?目前很多人都一样,在做技术,可在平时的工作生活中你的考虑点是什么,如果全局公司的话,那你干活肯定会很尽职尽责;
3,是否能够做到以身作则,亲身师范,要想规范下属,首先要让下属对你的工作态度得到认可;
4,能否合理安排计划?从做测试的经验来看,能否考虑到各个模块以及他们间的问题;
5,能否发现真正符合岗位的人,而不仅仅是能说会道的;这点的判断可以从你平时对同事的认可角度来评判,如果你很容易被情绪左右,不能接受现实--尤其是对自己的批评建议,那你还是做技术吧;
6,能否作到下属的问题90%到你这,你都可以帮忙协调解决.如果能作到,这样的管理者比较深得人心,能体恤民心的管理者会得到人民爱戴;
7,宽容和开阔的心胸:敢于接受下属对自己的错误的指正;
二 、与上级的关系:
1,对待上级的时候是否能够察言观色,但不至于奉承拍马;
2,和上级发生冲突的时候能否实事求是,但又不至于让上级难堪--如果能够作到人前留足面子,人后和上级好好探讨解决,那就最好了--可关键是你的上级你要看准了.如果为他为唯一正确答案,劝你还要三思,想好自己的原则和目标--重新判断了.
三、本身素质以及测试管理
1,言简意赅,说话切中要害;
2,雷厉风行的做事效率;
3,测试经验,质量观念,了解软件生命周期,知道测试何时进行何种测试,要达到何种标准;
4,归纳总结;
5,责任到人,放手让下属去做,定时检查;
6,相关的礼仪之道;
拎壶酒 2008-3-26 17:04
其实就是先做人,专业的东西由专业的人去做,大局观要好.
舞の月 2008-3-26 17:18
领导的使命不是强势的管理和控制,而是真心的帮助与支持
brightqun 2008-3-26 18:31
大家都回答得很全面啦,个人认为做为一个测试管理者不仅仅需要有测试方面的经验和技术,还需要了解一个项目的正确运行流程,可以参与到其中,其次应具备其它管理者必需具备的才能,开创一套自己的管理路线。
modyzhou 2008-3-26 19:14
我觉得
1.性格:性格不是必须条件但有个必不要的条件,就是性格不能太内向,见人说不来话,问题阐释不清楚,想做起来真的是很难很难。
2.组织协调能力:即使你不是什么主管经理之类的,这点也是很重要的,因为说不定什么时候你就要去协调资源,组织什么活动之类的。而且谁都不能做到测试的无阻碍,到时候不能够协调资源来处理问题那就等着考核挂掉吧。
3.学习能力:测试是个比较专业的不专业的职业,意思是测试的职业很是专业,但是测试要懂得可不只是测试就行了,开发,管理,设计,业务,配置和实施都要懂点。没有学习能力那么你能够掌握的东西就少,见识面窄了,那你的工作成绩就没得好的。
csd20 2008-3-26 23:02
我认为作为一个管理者,应该有一定的技术基础,有项目管理能力,善于沟通,有人格魅力,让手下服你.
作为技术类的管理者,不精通某方面的技术是很难带领一个团队的.
dulong 2008-3-26 23:05
项目的控制能力:作为执行者的时候,会懂得合理的安排到手的任务时间;升级为管理者了,会懂得针对手下人目前的实力安排好时间进度。
工作技能:能被提拔上去的,很占比重的当然是自身的技术,满足不了的很少能被提拔上来的,因此,技能是根本。
学习能力:当头了不能躺在‘光荣簿’上洋洋自得,那很容易成为‘IT(挨踢)’的对象,对新知识、新技术的学习不能间断,甚至于说要进入跨领域学习了。
交际能力:不管是作为执行者还是管理者,沟通都是很重要的。
辅助工具的使用:这个其实也是日常工作中的一种习惯,不管是QQ、MSN这样的即时通讯,还是邮件、电话等方法,或者是MS Project等的使用,都是提高管理项目效率的有效途径。
以上这些,要是等着成为了管理者才去学习,那就晚了,要提早进行相关的学习与运用。厚积才能薄发。
jeffsui 2008-3-27 08:27
同意大家的观点,我感觉能不能做管理,还是看个人素质,经验固然重要,但是如果基本素质不具备。管理只能是顾此失彼。当个好士兵容易,当个糟糕的将军更容易。
以上仅仅我的拙见,交流交流啦。
kongling1119 2008-3-27 08:56
我觉得 作为一个管理者 首要的一点就是 你身上至少有一个能压的住众人的闪光点 也就是别人没有的优点 这样才能叫人信服于你
chuncai 2008-3-27 09:26
技术性行业当然是以技术立业,技术能力为首选,特别是小团队
linda_01 2008-3-27 11:15
对于管理本身需要的一些基本能力不多说,只说如何判断自己是否有适合做管理,其中有一点我觉得非常重要:
你是否能够站在管理者的角度去思考问题,做管理其实是将公司或是部门的一些战略或计划执行,而这些常会与个人或是小团队的利益冲突。一旦出现这样的问题的情况下,是否也能够同样站在公司或部门的角度去思考。一般来说上级在做出某项决定时都是经过了深思熟虑的,一旦发现有与自己考虑的不一致时是否也会从更高一层的角度去想想原因。这样才能够保证今后在遇到同样问题时自己已经是站在管理的角度考虑问题,已经充分考虑了其优劣及可能出现的疑义。
如果这些问题无法考虑清楚,那么今后如何能够保证自己做出的决策是既附合部门要求,又能够向员工说明原因呢。(不知道是不是有点远了)
Daven520 2008-3-27 13:01
管理者的基本条件:认真、负责、勤于思考,敢于承认错误,良好的语言表达能力,逻辑思维强
必要条件:有良好的组织能力和分析能力
高级管理者还需要具备的条件:懂人、孰人、用人,合理分工,公正严明,对其下属所犯的错要敢于承担
Daven520 2008-3-27 13:10
个人认为管理和技术没有太多的必然联系,不能所技术不好就不懂管理或者说不懂管理也就不懂技术,这两种想法都太偏激。
一个人是否有管理才能,不是要看他技术过不过硬,而是要看他对待事务的处理方式是否合理
当然,一个技术很强又有管理才能的人,很容易被大家认可;我们换个角度想,他被认可是因为他有很强的技术和管理才能,他若没有管理才能,单凭技术,他也只能走技术路线,若涉足管理,将导致团队的混乱,个人技术再强,也比不了团队,正如有位篮球教练所说:“球队不是为你而存在;而是球队要你,你才会在这里。”
lh278432911 2008-3-27 13:41
回复 1# 的帖子
顶!!!
丁丁猫 2008-3-27 14:35
回复 1# 的帖子
我认为做测试管理需要从这些方面加强自己
管理方面:调动员工积极性,做好测试计划、控制测试计划项目计划的按期进行,平衡预算,尽量控制在最小预算范围内实现最好的质量控制
测试方面:测试技术面的了解以及点的深入,同时收集测试数据,分析测试结果,为相同类型项目总结测试开发经验,控制整个项目进度(从需求调研到产品交付用户直至稳定使用),深入了解同行产品,找出产品优缺点和发展方向
质量方面:利用好的测试策略、方法、合理的测试安排保证产品质量,最大限度提前控制和解决BUG的发生
沟通协作方面:能与测试人员进行良好沟通,了解他们的测试情况和测试进度,与开发人员和开发经理进行良好沟通,了解开发进度修改情况,遇到部门之间冲突能及时协调
chenyanbo55555 2008-3-27 16:02
还没走上测试道路,等做上测试了在看吧:lol
2192956 2008-3-27 20:46
我觉得具有团队凝聚力的人适合走管理路线,(*^__^*) 嘻嘻……