TestWriter 发表于 2016-7-7 16:15:05

新手必备:TestWriter常见使用问题及解答

本帖最后由 甜甜酱 于 2016-9-30 14:55 编辑

1.    执行计划管理中,计划任务不执行,任务不分配或报错未将对象引用到正确的实例。l问题已定位:客户端agent的IP地址配置不正确,在环境配置中填写实际本机IP,点击同步agent后重启后台服务。
2.    Adb中无法取到设备标识,或者设备标识显示unauthorized或offlinel问题已定位:ü无法取到设备标识:A.手动安装对应机型的驱动程序。B.手机端打开开发者模式,打开USB调试功能。ü设备标识显示unauthorized:连接手机后在手机端弹出窗口中设置始终允许设备进行调试,点击确定。ü设备标识显示offline:更新1.0.31以上版本的adb驱动。
3.    Web页面录制点击调试后,只显示IE页面,通用引擎调试器不启动。l问题已定位:IE浏览器页面缩放百分比需设置为100%,才能成功启动调试器。
4.    第三方软件自动加载手机连接服务占用adb端口,导致TW无法连接设备。l问题已定位:services中禁用第三方软件连接服务,重启agent


5.Agent管理中无法找到Agent。Ø解决方案1. 在Agent管理操作下点击“同步数据”;2. 如果步骤一操作之后不显示Agent,登录到TW后台,查看Agent列表中有无Agent,如果没有就需要在系统的Service列表中重启Agent服务;3. 前两步操作之后仍然不显示Agent,就重新安装TW。

6.用户登录之后没有权限新增测试对象。Ø原因分析没有给当前用户分配项目角色。Ø解决方案1. 登录TW后台,添加带有新增测试对象的角色;2. 项目管理中选中用户所属的项目名称;3. 打开项目角色分配,分配步骤2中创建的用户角色给用户即可。

7.    测试任务没有执行,任务信息里没有Agent且结果中提示没有找到符合条件的测试目标,但在创建测试执行计划时已经选中Agent和测试环境。
Ø问题分析测试任务没有执行成功有两种可能原因:第一、Agent处于不活跃状态;第二、没有给Agent分配测试环境。Ø解决方案第一种情况下:1. 打开Windows系统的服务列表;2. 启动Agent代理服务;
第二种情况下:1. 打开Agent;2. 给Agent分配测试环境;

Abigale123 发表于 2016-8-30 10:23:44

报名,三年web、app测试经验,学习如何让回归测试自动化
页: [1]
查看完整版本: 新手必备:TestWriter常见使用问题及解答