喵小妖7117 发表于 2016-1-12 16:19:20

面试题-需求分析,求流程图

以下是面试题:
近期长沙公司在近期的业务监控中发现,部分用户在新开户之外的月份也添加了全球通88套餐系列套餐包外资费或者全球通88套餐系列减半优惠。
该优惠可以免去或者减半优惠当月的套餐基本费,让用户当月的扣费不是按照套餐费一次性收取而是按实收取。
该优惠本应该只对新入网的用户在新入网的当月才能办理,但是现在发现,即使不是新入网的月份,也可以添加该优惠,这对公司收入会产生影响,同时也成为了养卡套利的一个手段。
例如:
18795171097客户 2014-12-1 14:17:55由ITFSM000(短信营业厅)工号办理了99992001全球通88套餐系列套餐包外资费;而该客户的4G商旅套餐-288元档生效时间是2014-11-1。
18206079706客户2014-12-1 17:47:40由ITFWC000(网上营业厅)工号办理了99992001全球通88套餐系列套餐包外资费;而该客户的4G商旅套餐-288元档生效时间是2014-11-1。
故特此提出优惠修改需求:
仅限在新入网当月可以添加这两个优惠,在产品变更时不能选择这两个优惠。

提问:对以上进行需求分析,画出场景流程图

jingzizx 发表于 2016-1-13 10:27:38

估计不会有人给你画的,建议你画出来,请大牛看看
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