测试人员该如何定位分析bug,定位到什么程度?
如题相信作为测试人员,不可避免的会遇到这样的问题:
1.比如开发跑过来问你这个我复现不了,你帮我复现下;
2.这个问题有没有对比下看看,其他路径会发生这个问题吗,是不是公共问题?
3.这个问题发生的时间点是什么?
4.log无效,重新抓log;
5.你这个是由于***环境配错了导致的不是问题
6.你这个bug无法解决,解决起来太麻烦不解决
那么问题来了:
1.测试提交bug前的准备,问题定位需要做哪些事?
2.bug定位需要定位到什么程度(按错误类型来分),精确到代码行数?修改建议?还是只是客观的反映 现象?
:)求测试大牛解答。
:)沙发,自己顶 :) :(大神呢 遇到错误,首先建议截图,记录环境,记录出现时间,记录操作步骤,拷贝日志,完成出现bug消失前所有记录工作,有利于开发人员查找bug原因
如果条件允许,可让开发人员立即察看,如果不能你之前的操作就要提供给开发人员
记录完成后,需要重新进行几次操作,进行bug复现
一般功能测试不可能定位到代码,所以就是客观反映事实,同时把以上发现bug的所有材料准备好 最重要的还是要留下:证据,比如截图,录屏。出错的现场,操作步骤 详细记录, 首先一定要截图;
其次是回忆自己的操作记录,
重复出现BUG的操作步骤,查看操作结果
在BUG管理系统提出问题
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