shjpl238bbk 发表于 2015-11-18 17:34:02

测试人员该如何定位分析bug,定位到什么程度?

如题
   相信作为测试人员,不可避免的会遇到这样的问题:
   1.比如开发跑过来问你这个我复现不了,你帮我复现下;
   2.这个问题有没有对比下看看,其他路径会发生这个问题吗,是不是公共问题?
   3.这个问题发生的时间点是什么?
   4.log无效,重新抓log;
   5.你这个是由于***环境配错了导致的不是问题
   6.你这个bug无法解决,解决起来太麻烦不解决

那么问题来了:
      1.测试提交bug前的准备,问题定位需要做哪些事?
      2.bug定位需要定位到什么程度(按错误类型来分),精确到代码行数?修改建议?还是只是客观的反映   现象?
:)求测试大牛解答。






shjpl238bbk 发表于 2015-11-18 18:10:15

:)沙发,自己顶

shjpl238bbk 发表于 2015-11-18 18:10:33

:)

shjpl238bbk 发表于 2015-11-18 18:24:47

:(大神呢

jingzizx 发表于 2015-11-19 10:47:01

遇到错误,首先建议截图,记录环境,记录出现时间,记录操作步骤,拷贝日志,完成出现bug消失前所有记录工作,有利于开发人员查找bug原因
如果条件允许,可让开发人员立即察看,如果不能你之前的操作就要提供给开发人员
记录完成后,需要重新进行几次操作,进行bug复现
一般功能测试不可能定位到代码,所以就是客观反映事实,同时把以上发现bug的所有材料准备好

Miss_love 发表于 2015-11-19 14:20:15

最重要的还是要留下:证据,比如截图,录屏。出错的现场,操作步骤 详细记录,

soulT 发表于 2015-12-9 17:17:41

首先一定要截图;
其次是回忆自己的操作记录,
重复出现BUG的操作步骤,查看操作结果
在BUG管理系统提出问题
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