寂寞圣贤 发表于 2007-3-20 23:11:08

回答

我也认为先和开发沟通一下，在提交ＢＵＧ时，应该不是什么很大的严重程度，也谈不上矛盾，友善的沟通是可以解决的！

simonepang 发表于 2007-3-21 11:09:54

作为测试人员，良好的沟通是必备的技巧吧，如果你觉得这些问题是会影响到客户对产品的满意度，那就应该首先和开发进行一下讨论，如果有不能协调的部分，就应该进行一个小组范围的讨论了，最终由级别更高的人来做决定了

wtucel 发表于 2007-3-21 12:16:19

对于软件的易用性和操作性也是测试的范畴吧，而且我觉得对于这些建议一般都是提交给产品经理的，然后产品经理更改或增加需求再提交给PM，然后开发人员再改。测试人员没有决定权，只有建议权吧

yyjzxyghj 发表于 2007-3-21 12:37:41

可以站在用户的角度考虑，bug级别可以根据用户投诉的几率来定，如果这个问题用户肯定会投诉的话，那就定的高一点；同时还要和软件多交流。

幸福的预感 发表于 2007-3-26 11:42:10

我正好也在测试过程中遇到了这样的问题，觉得软件在使用过程中有很多不太顺手的地方。。。提交了建议，不知道PM怎么定夺了。。

rickyzhu 发表于 2007-3-26 13:33:49

我的经验,提bug之前跟开发做口头沟通,这样一来有利于关系的建立. 二来开发对这个问题有个准备,他自己也可以进行验证,确认是问题的存在.

如果是界面友好或者需求性质的bug,建议一般都是4类(ClearQuest),优先级别就看项目的安排了.

nicholas.hl 发表于 2007-3-26 15:15:27

我觉得要和开发沟通一下,如果可以商量解决最好,因为测试开发并不是对立的而且互相合作的我觉得
像LZ所说,应该是界面上的问题,需求李如果没有明确定义的级别应该很低

提交到BUG管理工具上,改不改统一商量

chenxiao123 发表于 2007-3-28 20:49:33

回复 #1 takiro 的帖子

其实也可以那样,试着和开发人员进行交流 如果那个使用该系统的用户是他本人的话,去在那不方便的环境使用该系统 看看他的反应. 或者还点搞笑性质的,假如用你那系统的,是你女朋友,你还会那样去设计吗?? 呵呵,相信他的态度会改变的.......

鱼鳞 发表于 2007-4-5 15:54:15

纯粹了为了顶帖~

grad 发表于 2007-5-31 02:26:27

跟开发人员交流!

applejuzi 发表于 2007-7-13 20:30:39

我同意kpxl 的看法

119139107 发表于 2007-7-16 16:06:52

支持楼上的

刘洪鹏 发表于 2007-7-17 08:45:47

首先我感觉你应该找到问题的根源，可能是你们的需求没有定好，或者是需求阶段做的不充分，甚至根本就没有需求。在这种情况下要是开发人员的水平有限，就会出现上面你所说的情况，在这种情况下，我感觉最好是建议开发人员做修改，可以考虑设置鼠标悬停，bug的级别不要太高，因为它不影响基本功能的实现

luyunbing 发表于 2007-7-22 10:07:28

我喜欢打游戏但没有机会做游戏测试

tianming08 发表于 2007-7-30 12:59:14

学习中，印个脚印！！sdlkfj2

xiongxing 发表于 2007-8-22 16:22:00

好好沟通吧，这种问题对于开发与测试是经常会发生的．
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查看完整版本: 大家请进来看下，测试与开发上的矛盾？